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vor 2 Monaten
Hallo und willkommen @dirk_61276,
schön, dass Du Dich hier bei uns mit Deinem Anliegen gemeldet hast! :)
Sobald eine E-Mail Adresse gekündigt wird, fällt sie automatisch in die 90-tägige Sperrfrist, das ist nicht zu vermeiden. Sie kann aber über dieses Formular vorzeitig aus der Sperre genommen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Liebe Grüße
Nicole
3
von
vor 2 Monaten
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Hallo und willkommen @dirk_61276,
schön, dass Du Dich hier bei uns mit Deinem Anliegen gemeldet hast! :)
Sobald eine E-Mail Adresse gekündigt wird, fällt sie automatisch in die 90-tägige Sperrfrist, das ist nicht zu vermeiden. Sie kann aber über dieses Formular vorzeitig aus der Sperre genommen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Liebe Grüße
Nicole
Hallo Nicole,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe aber nur eine Mobilfunk-Kundennummer. Diese ist 8-Stellig.
Die geforderte Festnetz-Kundennummer ist aber 10 stellig.
Ich habe schon einige Jahre keinen Telekom-Festnetzanschluss mehr, da die Telekom in meinem Wohnort von der Geschwindigkeit her
kein zeitgemäßes Internet zur Verfügung stellen kann, und hier ein anderer Anbieter den Glasfaserausbau gemacht hatte, weil
die Telekom nicht wollte.
Was soll ich nun tun ?
Vielen Dank und viele Grüße,
Dirk
0
von
vor 2 Monaten
Ich habe die 8-stellige Mobilfunk-Kundennummer nun hinten an den letzten beiden Stellen mit 2 Nullen auf 10 Stellen aufgefüllt.
Damit ließ sich das Online Formular abschicken.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @dirk_61276,
danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir über einen Verifizierungscode den zugehörigen Mailaccount eindeutig zuordnen und die Mail-Adressen vorzeitig freigeben.
Die direkte Einrichtung als Freemail hat dann ja auch direkt funktioniert.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @dirk_61276,
danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir über einen Verifizierungscode den zugehörigen Mailaccount eindeutig zuordnen und die Mail-Adressen vorzeitig freigeben.
Die direkte Einrichtung als Freemail hat dann ja auch direkt funktioniert.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
Hinweis:
2
von
vor 2 Monaten
Ich habe dasselbe Anliegen, wer kann mir weiterhelfen?
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @KlugeSe und Willkommen in der Community.
Vervollständige bitte einmal dein Profil, dann schaue ich mir das gerne genauer an.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
5 ***** Service !
Vielen Dank und viele Grüße,
Dirk
Das Thema kann geschlossen werden.
0
vor 9 Tagen
ich habe bei meinem Feemail Account ein zusätzliche E-Mail Adresse.
Nun möchte ich diese davon herausnehmen und in ein neues, eigenständiges Freemail-Postfach überführen.
Wäre das irgendwie ohne die dann normalerweise notwendige 90 Tage Sperre möglich ?
Vielen Dank und viele Grüße,
0
1
von
vor 9 Tagen
Hallo @Gerd.Grathwol
Leider geht es nicht mehr ohne diese Sperre.
Aber vielleicht können wir Ihnen dabei helfen.
Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von