Hallo Dilbert,

Danke für deine Hilfe.

die wurden alle mit dem pdf24 printer erstellt. 2 x aus excel und 4 x aus word.

An mich schicken hat den gleichen Fehler verursacht.

Nach mehreren Testläufen. -> der Fehler kommt durch den Dateinamen mit ä ö ü.

Dann gehts nach dem Download nicht. Is sehr spannend das heute noch so ein Fehler auftritt.

Also in ae oe und ue umbenennen. Da könnte das T online Team nachlegen.

Danke und Thema beendet.

Hallo @lorenz.huettner

Nach mehreren Testläufen. -> der Fehler kommt durch den Dateinamen mit ä ö ü.

Dann gehts nach dem Download nicht. Is sehr spannend das heute noch so ein Fehler auftritt.

Also in ae oe und ue umbenennen.   

 

DAS hätte ich jetzt nicht vermutet. Ich bekomme auch häufig PDF's mit Dateinamen, die Sonderzeichen enthalten (Leerzeichen, Kommas, ä, ö, ü, ß usw.) hatte aber in den letzten Jahren damit keine wirklichen Probleme. Meistens ändere ich beim Speichern den Dateinamen gleich, so dass keine der o.g. Sonderzeichen enthalten.

Ich glaube nicht, dass die Telekom hier was machen kann. Die Telekom kann ja schlecht den Inhalt der E-Mail ändern; denn die Anlage ist ja ein Bestandteil der Mail.

Ich finde es auch nicht gut, dass sich die Nutzer heutzutage kaum noch Gedanken über die Dateinamen machen und alle möglichen Sonderzeichen da einbauen. Das liegt aber m.M.n. auch an Microsoft, das z.B. Word bei neuen Dokumenten den ersten Satz als Dateinamen automatisch übernimmt.

mein Tipp:

Dem Absender freundlich zu verstehen geben, dass nicht jeder Software und nicht jedes E-mail-Programm und nicht jeder Provider die Sonderzeichen in den Dateinamen richtig interpretiert. Insbesondere, das die Software meistens von amerikanisch-stämmigen Firmen stammt. Da es keine DIN für Dateinamen gibt, sollte man sich an international gebräuchliche Standards halten und auf Leerzeichen, Umlaute  und Sonderzeichen verzichten.

Möglicherweise hilft auch ein Wechsel auf eine andere Software zum Erstellen der PDF's.

Die neuen Office-Versionen von Microsoft bieten ja "Speichern als PDF" schon selber an.

Ich pers. habe gute Erfahrungen mit dem PDF-Creator und nutze die Version 1.7.3, obwohl es neuere gibt. Aber diese funktioniert bisher problemfrei und wenn ich mir anschaue, wie schnell nach der Veröffentlichung neuerer Versionen schon wieder Updates hinterhergeschoben wurden, dann habe ich schon eine Vermutung, wie "gut" die neueren Versionen sind.

http://azure.download.pdfforge.org/pdfcreator/1.7.3/PDFCreator-1_7_3_setup.exe

Möglicherweise hilft auch ein Blick in die Einstellungen von Outlook

[Teil-Auschnitt aus den Oztlook-Einstellungen]

Ansonsten:

Bis zur nächsten Frage hier im Forum!

Gruß

Hallo Dilbert,

danke für Dein Hilfe.

ich denke nicht dass es an Outlook liegt, 

erstellen im Email center upload der Anhänge senden an -> Outlook geht

erstellen im Outlook senden an -> Email center -> download  -> geht

erstellen im Email center upload der Anhänge senden an -> Email center -> download  -> geht nicht

erstellen im Email center upload der Anhänge senden an -> xxxx  -> download aus Gesendet -> geht nicht

Grüße