Guten Tag,
aus heiterem Himmel ist meine wichtigste offizielle E-Mail-Adresse [ <entfernt> @ t-online.de] aus meinem E-Mail-Center verschwunden. Sie ist nicht mehr erreichbar.
Ein manuelles Neu-Anlegen schlägt fehl, da das System meldet, sie sei bereits vergeben. Die Adresse befindet sich nach einem Systemfehler offenbar in der 90-tägigen Sperrfrist.
WICHTIGER HINWEIS: Ich kann krankheitsbedingt absolut NICHT TELEFONIEREN. Bitte klären Sie diesen Fall ausschließlich schriftlich hier im Forum oder per privater Nachricht!
Meine Kundennummer habe ich in meinem Profil unter „Daten hinterlegen“ eingetragen. Bitte leiten Sie das Ticket an die Technik weiter, damit der Alias manuell aus der Sperrfrist befreit und wieder mit meinem Hauptpostfach verknüpft wird.
Vielen Dank.
Mailadresse von VoPo914 entfernt
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Bitte klären Sie diesen Fall ausschließlich schriftlich hier im Forum oder per privater Nachricht!
aus heiterem Himmel ist meine wichtigste offizielle E-Mail-Adresse [ <entfernt> @ t-online.de] aus meinem E-Mail-Center verschwunden. Sie ist nicht mehr erreichbar.
Geht hier so leider nicht!
Hier wird grundsätzlich eine telefonische Authentifizierung gemacht.
Wende dich in deinem Fall bitte an die bekannten Kanäle wie z.B. Whatsapp oder den Chat!
Grüßle
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vor 7 Tagen
Alles klar.
Dann ist vielleicht ein genereller Wechsel zu einem Anbieter mit angemessener Barrierefreiheit und gelebter Inklussion von Menschen mit Handicap die bessere Entscheidung. Dann brauche ich auch keine t-online Adresse mehr.
Vielen Dank für die tolle Hilfe. Ich werde mein positives Erlebnis mit der Telekom sicherlich teilen.
Besonders der Chat ist immer ein großes Vergnügen an Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Alle Themen die sich nicht ums Verkaufen in irgendeiner Form drehen fallen immer nicht in deren Zuständigkeit. Da ärgere ich mich sicher nicht mehr damit rum.
Oder muss ich davon ausgehen, dass der Username auch die Realität Ihrer Person widerspiegelt und damit der Begriff "Troll" noch zu milde wäre?
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von
vor 7 Tagen
Wieso nimmst du die Lösung raus, wenn es richtig ist, was geschrieben wurde?
🦂
von
vor 7 Tagen
Hallo @Hasemaus2,
ich bin nicht sicher, wie die Erwähnung von den alternativen Kontaktmöglichkeiten die eine schriftliche Legitimation ermöglichen den Schluss auf nicht gelebte Inklusion ermöglicht. Wir im Forum sind auf eine telefonische Legitimation angewiesen, um dem Datenschutz zu entsprechen.
Desweiteren kann ich keinen Troll oder böse Absicht in dem Beitrag @pamperlapescus restintelligenz erkennen.
zu deinem eigentlichen Anliegen. Handelt es sich bei dem E-Mail-Alias um eine Freemail-Adresse. Sollte dem nicht so sein, kannst du die 90 Tage-Sperre selbstständig über dieses Formular aufheben. Wähle dazu die Option "Meine E-Mail-Adresse soll freigegeben werden." dies wird dann automatisch bearbeitet und du kannst den Alias nach ein bis zwei Minuten neu vergeben.
Schönen Gruß
Sören
von
vor 7 Tagen
Oder muss ich davon ausgehen, dass der Username auch die Realität Ihrer Person widerspiegelt und damit der Begriff "Troll" noch zu milde wäre?
Alles klar.
Dann ist vielleicht ein genereller Wechsel zu einem Anbieter mit angemessener Barrierefreiheit und gelebter Inklussion von Menschen mit Handicap die bessere Entscheidung. Dann brauche ich auch keine t-online Adresse mehr.
Vielen Dank für die tolle Hilfe. Ich werde mein positives Erlebnis mit der Telekom sicherlich teilen.
Besonders der Chat ist immer ein großes Vergnügen an Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Alle Themen die sich nicht ums Verkaufen in irgendeiner Form drehen fallen immer nicht in deren Zuständigkeit. Da ärgere ich mich sicher nicht mehr damit rum.
Oder muss ich davon ausgehen, dass der Username auch die Realität Ihrer Person widerspiegelt und damit der Begriff "Troll" noch zu milde wäre?
Lustig, man fordert für sich Inklusion und geht im gleichen Atemzug gegen andere vor und macht sie verächtlich, aufgrund eines Nicknames….
Er hat dir Ausweichmöglichkeiten aufgezeigt. Das die dir nicht zusagen, ist dein persönliches Problem. Vielleicht solltest du dir über inklusives Verhalten nochmal intensiv Gedanken machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Warum gleich eingeschnappt? Ja, die Community ist nicht barrierefrei. Dafür gibt es andere Kontaktwege.
Hier eine Auswahl:
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
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vor 7 Tagen
E-Mail-Adresse
aus heiterem Himmel ist meine wichtigste offizielle E-Mail-Adresse [ <entfernt> @ t-online.de] aus meinem E-Mail-Center verschwunden. Sie ist nicht mehr erreichbar.
Festnetz account oder inklusivnutzer zu (gekündigtem ?) Festnetz oder freemail
@Hasemaus2
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Uneingeloggter Nutzer
von