Solved

E-Mail Account (Freemail) wurde gehackt

4 years ago

  • Meine Mailadresse wurde gehackt und von dieser aus Bittbriefe um Geldspenden an meine Kontakte versendet. Ich habe das Passwort geändert und Anzeige erstattet. Muss ich noch mehr unternehmen?

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      4 years ago

      Hallo @Petra83,

       

      Petra83

      Meine Mailadresse wurde gehackt und von dieser aus Bittbriefe um Geldspenden an meine Kontakte versendet. Ich habe das Passwort geändert und Anzeige erstattet. Muss ich noch mehr unternehmen?

      Meine Mailadresse wurde gehackt und von dieser aus Bittbriefe um Geldspenden an meine Kontakte versendet. Ich habe das Passwort geändert und Anzeige erstattet. Muss ich noch mehr unternehmen?

      Petra83

      Meine Mailadresse wurde gehackt und von dieser aus Bittbriefe um Geldspenden an meine Kontakte versendet. Ich habe das Passwort geändert und Anzeige erstattet. Muss ich noch mehr unternehmen?


      willkommen in der Community - wenn der Account gehackt worden ist, dann würde wie folgt vorgehen:

       

      • bitte einmal den betroffenen Rechner vom Netz nehmen
      • von einem sauberen Rechner alle relevanten Passwörter (Passwort, Emailpasswort, ...) ändern (sonst wird gerne mitgelesen) 
      • den ersten Rechner mit einem (besser zwei) guten Virenprogramm(en) auf Schadsoftware untersuchen und bereinige
      • im Emailcenter unter Einstellungen -> Email-Optionen prüfen, ob ggf. mögliche Manipulationen im E-Mail-Center vorgenommen worden sind

       

      Anbei eine Übersicht der Passwörter und zum Passwortwechsel: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck 

      Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten?samChecked=true

       

      VG

      Peuki

      1

      Answer

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      4 years ago

      Es könnte aber auch sein, dass nur die Adresse missbraucht wurde. Zwar auch ärgerlich und nicht zu ändern, aber Dein Postfach wäre dann noch OK. Hast Du das geprüft?

      (Also ganz einfach SPAM).

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Es könnte aber auch sein, dass nur die Adresse missbraucht wurde. Zwar auch ärgerlich und nicht zu ändern, aber Dein Postfach wäre dann noch OK. Hast Du das geprüft?

      (Also ganz einfach SPAM).

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