Gelöst
E-Mail Adresse doch nicht gelöscht und kein Login möglich
vor 6 Jahren
Guten Abend,
ich habe folgendes Problem mit einer E-Mail Adresse bzw. einer ehemaligen Adresse von mir.
Mir ist vor kurzem aufgefallen das ich über diese E-Mail noch auf einer Seite angemeldet war. Da diese aber nun ein Update erhalten hat musste ich mich neu anmelden. Allerdings war mir dies nicht möglich da ich diese E-Mail, gelöscht hatte. Grund dafür waren 2 hochwertige Spam Mails. Nun stellt sich allerdings heraus das diese Adresse noch existiert und ich mich auch nicht mehr Einlogen kann, da ich vermutlich nach dem Spam das Passwort geändert habe. Allerdings kann ich das Passwort auch nicht mehr zurücksetzen, da mein jugendliches ich wohl nicht das passende Alter angegeben hat.
Die erste Sicherheitsfrage kann ich allerdings noch beantworte.
Meine Hauptfrage ist nun eigenlich wie es sein kann das dieser Account nicht gelöscht worden ist, und wie ich das ändern kann?
Danke schon mal für die Hilfe.
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vor 6 Jahren
@Jascha.Friedrich
Um was für eine Mailadresse handelt es sich?
Freemail (ohne Telekomfestnetzkundenbezug)
Inklusivnutzer oder Mitnutzer (Zusätzlicher Account eines Festnetz Anschlusses)
Hauptnutzer (mit Festnetz Anschluss gekoppelt)
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vor 6 Jahren
es handelt sich hier um eine Freemail.
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von
vor 6 Jahren
@Jascha.Friedrich
Für Freemail gibt es keinen Support.
Du kannst nur versuchen, dich an deine Daten zu erinnern.
Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 6 Jahren
@Jascha.Friedrich
Für Freemail gibt es keinen Support.
Du kannst nur versuchen, dich an deine Daten zu erinnern.
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vor 6 Jahren
Könnte auch sein, dass die wieder existiert. Dass die aber mittlerweile jemand anderem gehört.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits tatkräftige Unterstützung erhalten.
Ich habe keinerlei Ergänzungen.
Viele Grüße Anja W.
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von
vor 6 Jahren
Mal eine andere Frag, , wenn ich eine Freemail lösche, kann ich danach noch darauf zugreifen bzw. sie reaktivieren?
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von
vor 6 Jahren
Wenn Du eine E-Mail-Adresse eines Freemail-Accounts löschst (Du kannst ja mehrere E-Mail-Adressen im Account haben) dann hängt es davon ab ob Du gewählt hast, dass sie sofort wieder frei ist zur Registrierung (in einem anderen Postfach) oder ob sie eine Mindestdauer gesperrt bleiben soll.
Du musst unterscheiden ob Du eine E-Mail-Adresse löschst oder den ganzen Account mit allen E-Mail-Adressen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke schön.
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