Gelöst
E-Mail Adresse (Inklusivnutzer) nicht mehr erreichbar
vor 6 Jahren
Hallo !
Mein Sohn war bei mir mit einer E-Mail Adresse als Inklusivnutzer angemeldet. Seit gestern ist diese Adresse nicht mehr erreichbar, da der Anschluß gekündigt wurde. Er braucht die Adresse dringend für die Uni. Gibt es die Möglichkeit, die Adresse sofort wieder freizugeben ?
Mit freundlichen Grüßen
C. Schwanitz
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @ca-schwanitz,
ich freue mich, dich bei uns begrüßen zu dürfen - willkommen!
Wie gerade schon per PN geschrieben, kümmern wir uns gerne um die Freigabe der E-Mail Adresse. Das Konto existiert noch und ist mit dem gekündigten Vertrag verknüpft (ganz wichtig), somit können wir den Alias retten. Sobald wir das Formular vorliegen haben, legen wir los.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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