E-Mail Adresse nach Kündigung behalten

vor 10 Monaten

Mein Kündigungsdatum wurde am 22.04.2024 erreicht, aber ich kann keine Umstellung zur Beibehaltung der E-Mail Adresse vornehmen.

 

128

7

  • vor 10 Monaten

    @Tina7677 du kannst auf Freemail umstellen. Logg dich mal in dein Postfach ein, normalerweise sollte dann ein Hinweis kommen.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Auf diesen Hinweis warte ich schon seit dem 22.04.24

     

    1

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Auf dieser Seite war ich schon. Dann erhalte ich immer die Info: Vertragsumstellung noch nicht möglich. 

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    @Tina7677 

    Da dein Profil ja zu 100% befüllt ist gebe ich das mal ans Team weiter. Halte für einen Rückruf deine Kundennummer und  die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit. Vorausgesetzt du hast eine Rückrufnummer und ein großzügiges Zeitfenster im Profil hinterlegt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    Danke

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @Tina7677,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. Hier bei uns im System ist die Kündigung des Anschlusses zu heute 26.April hinterlegt. Sodas seine Übertragung der E-Mail-Adresse erst ab morgen erfolgen kann. 

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

5702

0

7

Gelöst

in  

1085

0

1

Gelöst

in  

1202

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.