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E-Mail Adresse nach Kündigung behalten

8 years ago

Wir haben  unseren Festnetzanschluss gekündigt möchten aber gerne unsere Mail-Adresse behalten. Durch das zugesandte Formular habe ich mich bereits durchgeklickt. Nun habe ich einen Pin als SMS-Nachricht erhalten. Wo muss ich den Einträgen? Ich kann da nichts finden

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    8 years ago

    Hallo @Fredi.Zeitler,

     


    @Fredi.Zeitler schrieb:

    Wir haben  unseren Festnetzanschluss gekündigt möchten aber gerne unsere Mail-Adresse behalten. 


    dazu bitte diesen Prozess nutzen.https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Noch 6 Monate nach Kündigungsdatum kann die E-Mail-Adresse weiter genutzt werden.

     

    Wenn Inklusivnutzer vorhanden sind, dann bitte diese FAQ beachten: Wie gehe ich mit Inklusivnutzern um?

     

    Postfächer von Inklusivnutzern fallen mit dem Ende des Vertragsverhältnisses weg. Um die an einen Inklusivnutzer gebundene E-Mail-Adresse zu erhalten, bitte den oben beschriebenen Weg gehen.

     


    @Fredi.Zeitler schrieb:

    Nun habe ich einen Pin als SMS-Nachricht erhalten. Wo muss ich den Einträgen? Ich kann da nichts finden


    Wurde der o.g. Prozess genutzt?

     

    VG Peuki

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    Answer

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    8 years ago

    Ich schließe mich @Peuki an.
    Es wurde eigentlich bereits alles wichtige gesagt.

    Bitte um kurze Rückmeldung, ob der verlinkte Prozess wie gewünscht funktioniert hat Zwinkernd

    Answer

    from

    8 years ago

    Danke. Jetzt ist es gelungen. Alles gut

    Unlogged in user

    Answer

    from

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