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E-Mail Adresse nach Kündigung behalten
vor 4 Jahren
Hallo,
leider musste ich nach meinen langjährigen Vertrag bei der Telekom kündigen, da diese hier bei uns im Ort kein Glasfaser anbieten kann. Ich würde jedoch gerne meine Telekom E-Mail Adresse behalten, auch wenn ich dafür noch etwas bezahlen müsste. Die Rufnummernmitnahme habe ich bereits beantragt. Was ist für die E-Mail Übernahme zu tun? Ist auch Magenta Cloud nach Kündigung möglich?
Vielen Dank schon einmal.
MfG
Uwe Klein
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vor 8 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@uwek38,
siehe mal z.B. hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
Sollte aber auch mit dir kommuniziert worden sein.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Daten.
Die E-Mail-Übernahme ist aktuell über diesen Weg http://www.telekom.de/telekom-login-behalten noch nicht möglich, da ihre Kündigung in unserem System noch nicht vollständig abgeschlossen (wegen Anbieterwechsel mit Rufnummernportierung) wurde.
Viele Grüße
Florian Sa.
Community Guide
vor 4 Jahren
Herzlich willkommen @uwek38
Das sollte alles in der Kündigungsbestätigung drin stehen , wie man dabei vorgehen muss , inclusive Link dazu
Viele Grüße
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hallo @uwek38 ,
für die e-Mailadresse des Hauptnutzers haben Sie nach Kündigung 6 Monate Zeit:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?
Wenn Sie Inklusivnutzer angelegt haben, dann müssen Sie vor Beendigung des vertrags tätig werden:
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für meinen Inklusivnutzer behalten, wenn mein Anschluss bei der Telekom gekündigt wird?
Sowohl MagentaCloud als auch Mail sind auch ohne Festnetzvertrag verfügbar. Sie könnten z.B. auch ein Mailpaket buchen:
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/telekom-e-mail
Viele Grüße,
Coole Katze
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