E-Mail Adresse nach Kündigung behalten
5 years ago
Hallo,
leider musste ich nach meinen langjährigen Vertrag bei der Telekom kündigen, da diese hier bei uns im Ort kein Glasfaser anbieten kann. Ich würde jedoch gerne meine Telekom E-Mail Adresse behalten, auch wenn ich dafür noch etwas bezahlen müsste. Die Rufnummernmitnahme habe ich bereits beantragt. Was ist für die E-Mail Übernahme zu tun? Ist auch Magenta Cloud nach Kündigung möglich?
Vielen Dank schon einmal.
MfG
Uwe Klein
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11 months ago
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5 years ago
@uwek38,
siehe mal z.B. hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
Sollte aber auch mit dir kommuniziert worden sein.
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5 years ago
Hallo Florian,
alles eingetragen, danke schon einmal.
Grüße
Uwe Klein
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5 years ago
Hallo Florian, alles eingetragen, danke schon einmal. Grüße Uwe Klein
Hallo Florian,
alles eingetragen, danke schon einmal.
Grüße
Uwe Klein
@Florian Sa.
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5 years ago
vielen Dank für die Daten.
Die E-Mail-Übernahme ist aktuell über diesen Weg http://www.telekom.de/telekom-login-behalten noch nicht möglich, da ihre Kündigung in unserem System noch nicht vollständig abgeschlossen (wegen Anbieterwechsel mit Rufnummernportierung) wurde.
Viele Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
Herzlich willkommen @uwek38
Das sollte alles in der Kündigungsbestätigung drin stehen , wie man dabei vorgehen muss , inclusive Link dazu
Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @uwek38 ,
für die e-Mailadresse des Hauptnutzers haben Sie nach Kündigung 6 Monate Zeit:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?
Wenn Sie Inklusivnutzer angelegt haben, dann müssen Sie vor Beendigung des vertrags tätig werden:
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für meinen Inklusivnutzer behalten, wenn mein Anschluss bei der Telekom gekündigt wird?
Sowohl MagentaCloud als auch Mail sind auch ohne Festnetzvertrag verfügbar. Sie könnten z.B. auch ein Mailpaket buchen:
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/telekom-e-mail
Viele Grüße,
Coole Katze
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