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Gelöst
E Mail Adresse nach Kündigung gelöscht.
vor 7 Jahren
Hallo, nach meiner Kündigung wurde mein Email Postfach gelöscht. Komme ich noch irgendwie an die Adressen und Emails die noch im Postfach waren? Es war eine 2te Mail Adresse die ich angelegt hatte.
Danke.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @tobias-ruehmer,
die 2. Emailadresse war dann vermutlich eine Inklusivnutzeradresse. Postfächer von Inklusivnutzern fallen mit dem Ende des Vertragsverhältnisses weg. Diese hätte vor der Kündigung in eine Freemailadresse umgewandelt werden müssen, siehe auch anliegende FAQ: Wie gehe ich mit Inklusivnutzern um?
Die Emails und Adressen sind leider unwiderruflich gelöscht.
Die Emailadresse ist zur Zeit gesperrt, falls diese wieder genutzt werden soll, dann bitte zur Entsperrung der Adresse dieses Formular nutzen und möglichst an die angegebene Faxnummer senden: Zum Formular (PDF)
Weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/wann-kann-der-kundenservice-eine-e-mail-adresse-uebertragen?samChecked=true
VG
Peuki
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