Hallo zusammen,wir haben vorab zu unserem Neuanschluss den Huawaii-Router zugeschickt bekommen (letzten Mittwoch), damit wir bereits Internet nutzen können, da nach Vertragsabschluss noch ganze 2 Monate verstreichen bis die Einrichtung erfolgt. Nun meine völlig simple Frage, die mir niemand (weder Hotline noch Shop beantworten kann): Wird die mitgelieferte Sim zu einem bestimmten Zeitpunkt freigeschaltet oder wie kann ich sie freischalten? Das Gerät zeigt 'no service' an. 1. Ich habe es online selbst versucht -> 'Die Karte kann online nicht aktiviert werden'2. Ich habe mehrfach angerufen -> weder das Festnetz-Team, noch das Mobilfunk-Team noch der allgemeine Kundenservice fühlt sich a) verantwortlich oder kann mir b) keine Auskunft geben3. Der Shop sagt, er kann die Karte nicht aktivieren, der Online-Service-Mitarbeiter sagt, der Shop kann das wohl. Nach einer neuen Telefonnummer landete ich dann im Lager: SUPER! Bitte liebe Telekom, werdet Euch in Euren Aussagen mal einig und vorallem, helft uns und leitet uns nicht ständig weiter mit den Worten 'Der müsste Ihnen eigentlich helfen können'

So liebe Freunde, punkt ☝️ 0 Uhr war es dann soweit und das Gerät hat tatsächlich empfang gehabt 👍🏻 Erstmal nen Update gezogen und die ersten 36 MB weg 😂. Ich Danke 🙏🏿 euch für eure hilfe und bin sehr glücklich darüber das mir hier weiter geholfen werden konnte. Ich hoffe es kann in Zukunft noch mehreren Leuten geholfen werden.

Bei Problemen mit der Aktivierung soll man sich an die 2202 wenden.Vom Festnetz aus wäre das die 0800 330 2202

‎E-Mail Center lädt nicht | Telekom hilft Community

Gelöst

E-Mail Center lädt nicht

vor 6 Jahren

Hallo,

der E-Mail Center lädt bei mir nicht bzw. ich kann meine E-Mails auch nicht mehr über das Handy empfangen. Gibt es Störungen?

983

5

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @susan.ziegler,

schau mal bitte ob dir diese Hilfeseite weiterhilft:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich?samChecked=true

Dort kannst du auch einen Chat starten.

VG Gurke
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