Gelöst
E- Mail mit Treuepunkten, ist diese Nachricht von der Telekom?
vor 3 Monaten
Wir haben eine Mail bekommen bezüglich der Einlösung von Treuepunkten.
Uns war nicht bekannt, dass es bei der Telekom Treuepunkte gibt und sind daher misstrauisch.
Danke für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Sibylle Walz
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Nein! Keinesfalls!
Nichts anklicken. Ausschließlich als Spam markieren und löschen Es gibt bei der Telekom solch ein Treueprogramm nicht.
https://www.t-online.de/digital/aktuelles/id_100559994/telekom-kunden-im-visier-von-betruegern-vorsicht-vor-phishing-mail.html
5
Antwort
von
vor 3 Monaten
Ich frage mich, warum die Telekom es zum Beispiel bei "DeutschTeleköm GmbH" am 3. Tag nicht schafft, solche Spam-Emails mit offensichtlich falschen Telekom-Bezug wenigstens in meinen Spam-Ordner zu schieben, wenn nicht gleich die Annahme zu verweigern.
Sehr bedauerlich 😒
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hi @Hilfe-Nutzer,
für die Spam-Filter Einstellung ist jeder User selbst verantwortlich. Ich habe dir hier unser Hilfeseite dazu mitgebracht.
VIele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @Heike B. , danke für den Tipp
Ich habe die Einstellung "Als Spam erkannte E-Mails: Alle E-Mails werden ungefiltert in Ihrem Postfach angezeigt.", damit ich sie per POP3 sehe. Allerdings bin ich es von anderen Providern gewöhnt, dass im Betreff dann *** SPAM *** o. ä. steht.
Nein, ich werde nicht auf IMAP umstellen oder dauernd das E-Mail-Center benutzen 😉
Meistens bin ich zufrieden mit dem T-Online-Spamfilter, da ich sehr wenig Spam bekomme.
Wenn die Telekom aber auf der Website schon warnt:
"Warnung: Vorsicht vor gefälschten Telekom Treuepunkte-Mails!
Aktuell sind vermehrt Phishing Mails im Umlauf, die auf ein vorgetäuschtes Treuepunkte-Programm der Telekom hinweisen. Es handelt sich dabei um Betrugsversuche. Bitte ignorieren und löschen Sie diese Mails und reagieren Sie nicht darauf!"
frage ich mich trotzdem, wieso diese Mails überhaupt bis zum Postfach kommen. Es dürfte doch für Telekom-Security bzw. das zuständige Spam-Filter-Team keine Raketenwissenschaft sein, diesen offensichtlichen Phishing -Spam zu löschen oder wenigstens im Betreff zu kennzeichnen.
Ist das bei Telekom alles nur Bluff? "KI bei der Cyber-Abwehr"
https://www.telekom.com/de/konzern/digitale-verantwortung/details/einsatz-kuenstlicher-intelligenz-bei-der-telekom-524304
Mein kostenloser Open-Source-E-Mail-Client schafft das doch auch.
Auch liest man in IT-affinen Foren immer wieder, wie schwer es manche seriösen E-Mail-Admins haben, dass ihre E-Mails bei T-Online akzeptiert werden, aber jeder Spammer kann uns tagelang mit der gleichen Methode zumüllen? 🤔
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Steht schon auf der Telekomseite
Screenshot 2025-01-14 182411.png
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vor 3 Monaten
Guten Tag @Wolf.Walz und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
"Treuepunkte" gibt es, wie von @HappyGilmore bereits geschrieben, nicht. Ist hier explizit von "Treuepunkten" die Rede oder geht es um ein "Treueangebot"? Hier kommt es auf den genauen Wortlaut an. :-)
Viele Grüße Sven
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vor 3 Monaten
für die Spam-Filter Einstellung ist jeder User selbst verantwortlich. Ich habe dir hier unser Hilfeseite dazu mitgebracht.
Hi @Hilfe-Nutzer,
für die Spam-Filter Einstellung ist jeder User selbst verantwortlich. Ich habe dir hier unser Hilfeseite dazu mitgebracht.
VIele Grüße
Heike
@Heike B.
ich halte deine Antwort für grundsätzlich Falsch, deshalb die kleine Anfrage:
Was hat die Einstellung des eigenen Spamfilters damit zu tun das diese Mails nicht vom Spamfilter der Telekom erkannt werden (kommen ja täglich neue Varianten) und deshalb (trotz "richtiger" Einstellung des eigenen Spamfilters) in den Posteingang zugestellt werden?
Gruß rainer
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Antwort
von
vor 3 Monaten
@Hilfe-Nutzer
zu:
Keine Ahnung, ob der Spamfilter Plus das besser machen würde.
@rainer1809 Naja, es ist vielleicht nicht ganz so einfach, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-mit-treuepunkten-ist-diese-nachricht-von-der-telekom/67869259dba1c81ba66b7446?commentId=678692af84fc372e4dfedfb4&replyId=678968c0b097561e51d019cd
Ich habe den Spamfilter absichtlich eingestellt, dass die Mails nicht in den Spam-Ordner verschoben werden, insofern hat @Heike B. schon recht, aber gekennzeichet sollten sie dennoch werden, wenn sie nicht gleich abgewiesen werden.
Keine Ahnung, ob der Spamfilter Plus das besser machen würde.
macht er nicht. Im Spoiler "Mehr Infos" die Info über den Spamfilter Plus:
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Alle E-Mails von Kontakten aus Ihrem Adressbuch landen im Posteingang und werden nicht gefiltert.
Setzen Sie E-Mail-Adressen, von denen Sie immer Nachrichten empfangen möchten, auf eine Positivliste. E-Mail-Adressen, von denen Sie keine Nachrichten empfangen möchten, können Sie auf eine Negativliste setzen.
aber gekennzeichet sollten sie dennoch werden, wenn sie nicht gleich abgewiesen werden.
@rainer1809 Naja, es ist vielleicht nicht ganz so einfach, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-mit-treuepunkten-ist-diese-nachricht-von-der-telekom/67869259dba1c81ba66b7446?commentId=678692af84fc372e4dfedfb4&replyId=678968c0b097561e51d019cd
Ich habe den Spamfilter absichtlich eingestellt, dass die Mails nicht in den Spam-Ordner verschoben werden, insofern hat @Heike B. schon recht, aber gekennzeichet sollten sie dennoch werden, wenn sie nicht gleich abgewiesen werden.
Keine Ahnung, ob der Spamfilter Plus das besser machen würde.
Wenn Mails nicht direkt abgewiesen oder in den Spam-Ornder verschoben werden sollen ist das Kennzeichnen nicht vorgesehen:
Worauf sich meine Anfrage allerdings bezogen hat ist das die Aussage "für die Spam-Filter Einstellung ist jeder User selbst verantwortlich" für mich Falsch ist wenn die Spam-Erkennung nicht Schritt hält mit der täglichen neuen Spam-Entwicklung und dann täglich Spam entweder nicht abgewiesen oder nicht in den Spam-Ordner verschoben wird.
Antwort
von
vor 3 Monaten
@rainer1809
Wie ist es denn, wenn der Spamfilter auf "in den Spam-Ordner verschieben" eingestellt ist? Landen die aktuellen Fake-Treuepunkte-Mails dann trotzdem im Posteingang oder werden sie erkannt und verschoben? Das kann ich gerade nicht nachstellen. Will heißen, vielleicht lag es ja doch an meiner Einstellung.
Was nichts daran ändert, dass eine Kennzeichnung auch im Posteingang m. E. wünschenswert ist.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Wie ist es denn, wenn der Spamfilter auf "in den Spam-Ordner verschieben" eingestellt ist? Landen die aktuellen Fake-Treuepunkte-Mails dann trotzdem im Posteingang oder werden sie erkannt und verschoben?
@rainer1809
Wie ist es denn, wenn der Spamfilter auf "in den Spam-Ordner verschieben" eingestellt ist? Landen die aktuellen Fake-Treuepunkte-Mails dann trotzdem im Posteingang oder werden sie erkannt und verschoben? Das kann ich gerade nicht nachstellen. Will heißen, vielleicht lag es ja doch an meiner Einstellung.
Was nichts daran ändert, dass eine Kennzeichnung auch im Posteingang m. E. wünschenswert ist.
@Hilfe-Nutzer
nach meiner Erfahrung werden ca 40 % der aktuellen Treuepunkte-Fake-Mails in den Spam-Ordner verschoben, der nichterkannte Rest wird in den Posteingang zugestelt.
Gruß rainer
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