Sehr geehrtes Telekom hilft-Team, obwohl ich die Option Mail M gebucht habe, erscheint in meinem E-Mail-Postfach öfter die Fehlermeldung „mein Postfach sei zu 91 Prozent belegt“. Ich kann dann keine E-Mails mehr empfangen, sondern muss erst alte E-Mails löschen. Eventuell liegt das Problem an der Anzahl der E-Mails in meinem Postfach, aber ich habe gehört, dass man mit der Option Mail M maximal 150.000 E-Mails im Postfach haben darf; diese Grenze ist bei mir nicht erreicht. Im Telekom-Shop wurde ich an Sie verwiesen; ich hoffe, Sie können mir helfen !
1 month ago
@Kunde71 Immer die erste Frage: Papierkorb geleert?
Bitte mal Screenshot von der Speicherbelegung aus dem Mailcenter.
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1 month ago
Nehmen Sie es mir bitte nicht übel, aber mir kann wohl nur ein Mitarbeiter der Telekom weiterhelfen.
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1 month ago
Nehmen Sie es mir bitte nicht übel, aber mir kann wohl nur ein Mitarbeiter der Telekom
Nehmen Sie es mir bitte nicht übel, aber mir kann wohl nur ein Mitarbeiter der Telekom weiterhelfen.
Zb @Inga Kristina J.
Klick doch einfach meinen Link
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
@Kunde71
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1 month ago
@Kunde71 "Nehmen Sie es mir bitte nicht übel, aber mir kann wohl nur ein Mitarbeiter der Telekom weiterhelfen. "
Ich finde Deine Einstellung durchaus 'grenzwertig'. Hier ist in der Basis eine 'Kunde-hilft-Kunde-Community'. Und in der kann man nicht vorselektieren, woher und wie die Anworten kommen. Und die Rückfragen von Kunden-wie-Dir, die dann auch noch vom T-Team als relevant bestätigt werden, werden einfach ignoriert ? Glaub es mir, wenn es um Funktionen geht, gibt es unter den anderen Kunden durchaus Experten, die es mit den Teamies aufnehmen können, auch sind wir in > 10-facher Zahl unterwegs.
So wird das nix.
Seit Stunden gefragt ist eine Übersicht über Deinen Mailspeicher, ähnlich wie das hier:
Auch die Betrachtung der Belegung der Unterordner könnte Hinweise geben, wo unentdeckte Engpässe sind:
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1 month ago
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
dort Speicher und dann Speicherdauer
da sieht man welche Ordner wieviel MB und wieviel Mails drin sind
@Kunde71
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1 month ago
Hallo @Kunde71
Die wichtigsten Fragen wurden hier schon gestellt.
Wie sieht es mit dem Speicherplatz laut Speicher-Anzeige aus?
Viele Grüße Inga Kristina
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1 month ago
Hallo Peter,
Hallo Peter, ich habe um die Zeit nicht mehr mit einem Anruf gerechnet daher nicht schnell genug ans Telefon gekommen; ich bin aber zuhause. Wir könnten telefonieren.
Viele Grüße
@Peter Hö.
Nach Hause telefonieren.
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1 month ago
Hallo @Kunde71,
vielen Dank für das gute Gespräch. Der Speicherplatz ist tatsächlich schon ziemlich voll und wie besprochen, ist die beste Methode, alte E-Mails lokal zu archivieren, um wieder Platz im Konto zu bekommen.
Grüße
Peter
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from
1 month ago
Mails lokal zu archivieren,
Hallo @Kunde71,
vielen Dank für das gute Gespräch. Der Speicherplatz ist tatsächlich schon ziemlich voll und wie besprochen, ist die beste Methode, alte E-Mails lokal zu archivieren, um wieder Platz im Konto zu bekommen.
Grüße
Peter
Alle mit mailstorehome sichern
Einige Ordner mit thunderbird als lokale Ordner definieren und in telekom löschen
Dazu ordner anlegen...nicht wichtige dahinein..
..
@Kunde71
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