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E-Mail Versand nicht möglich

1 year ago

Ohne das sich irgendwelche Änderungen am E-Mail Account der Telekom vorgenommen hatte, funktioniert plötzlich der Versand nicht mehr. Der Eingang verläuft weiterhin reibungslos.

Ich habe Passwörter geändert, aber das Problem besteht weiterhin.

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    • 1 year ago

      Evtl bist du für den Versand vom abuseteam der telekom gesperrt..da spam Versand wurde von Hackern..

       

      Geht es nur nicht im web emailcenter..?

      Geht's per emailapp ? Mit einer anderen emailapp statt telekom emailapp

      Geht am pc mit zb thunderbird oder outlook ?

      Genug EmailSpeicherplatz ?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true

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    • 1 year ago

      Es geht nicht im Web e-mailcentet und auch nicht per App

      ich nutze nicht Thunderbird oder Outlook, deshalb weiß ich das nicht

      wenn ich nicht mehr genug Speicherplatz hätte, könnte ich doch auch keine Email empfangen, oder? Das klappt nämlich.

       

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      1 year ago

      @Olga_  schrieb:
      könnte ich doch auch keine Email empfangen, oder? Das klappt nämlich.

      Je nachdem..empfangene Mail 200kb

      ..gesendete Mail 1200kb.

       

      Sieh einfach nach..

      Irgendwelche meldungen beim senden..??

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      1 year ago

      @Olga_  schrieb:
      per App

      Welche App..telekom emailapp oder die vom smartphone mitgelieferte ?

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    • 1 year ago

      Telekom E-Mail App

      und es gibt eine Meldung :

      “Ihr Account ist zur Zeit nicht zum Senden berechtigt. Möglicherweise wurde dieser wegen Missbrauch gesperrt. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.“

      ich habe direkt danach meine Passwörter geändert. Das hat aber nichts verändert.

      Und wenn der Speicherplatz eng wird, hatte ich bisher immer beim Empfang auch konkret einen frühzeitigen Hinweis bekommen.

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      1 year ago

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      0

    • 1 year ago

      Das wollte ich heute noch machen 

      zuerst will ich noch einige Mails bei „gesendet“ löschen 

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      1 year ago

      Hallo in die Runde, 

      Moin @Olga_

       

      danke für deinen Beitrag bei uns und danke an die Community für die Tipps. 🙌

       

      Der Hinweis ist eindeutig, hier hat sich das Sicherheitsteam eingeschaltet und den E-Mail Versand gesperrt. Ergänzend zu den bisher erfolgten Infos


      habe ich das hier noch im Gepäck: 

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/keine-moeglichkeit-eine-e-mail-zu-senden-wegen-portsperre 

       

      Tipp: Auch wenn das Telekom Sicherheitsteam den Port 25 für den SMTP-Versand Ihrer E-Mails gesperrt hat, können Sie dem Sicherheitsteam trotzdem eine E-Mail senden.

       

      Wenn noch Fragen da sind, gerne wieder melden. 😊 

       

      Beste Grüße & einen schönen Sonntag 🌞

      Ina B. 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo in die Runde, 

      Moin @Olga_

       

      danke für deinen Beitrag bei uns und danke an die Community für die Tipps. 🙌

       

      Der Hinweis ist eindeutig, hier hat sich das Sicherheitsteam eingeschaltet und den E-Mail Versand gesperrt. Ergänzend zu den bisher erfolgten Infos


      habe ich das hier noch im Gepäck: 

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/keine-moeglichkeit-eine-e-mail-zu-senden-wegen-portsperre 

       

      Tipp: Auch wenn das Telekom Sicherheitsteam den Port 25 für den SMTP-Versand Ihrer E-Mails gesperrt hat, können Sie dem Sicherheitsteam trotzdem eine E-Mail senden.

       

      Wenn noch Fragen da sind, gerne wieder melden. 😊 

       

      Beste Grüße & einen schönen Sonntag 🌞

      Ina B. 

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    • 1 year ago

      Ich hatte zwar ein neues Passwort eingegeben, aber 2 Sonderzeichen und 2 Zahlen wie beim vorhergehenden Passwort genutzt.

      Dass das mittlerweile Hackern die Arbeit erleichtert war mir nicht bewusst. Aus diesem Grund war mein e-Mail Ausgang weiterhin gesperrt.

      ich habe jetzt 16 Zeichen und eine völlig neue Kombination als Passwort gewählt.,

      seitdem klappt auch der Ausgsng wieder.

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    • 1 year ago

      Richte dir 2 Faktorauthentifizierung an..da haben Hackerinnen wenig Chancen

       

      Hast du auch das passwort für emailpgme im emailcenter geändert ?

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      1 year ago

      Das Passwort für Email im Emailcenter habe ich auch geändert.

       

      2 Faktorauthentifizierung habe ich bei verschiedenen online-Diensten, aber wie mache ich das in dem von mir geschilderten Fall?

      Answer

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      1 year ago

      Guten Morgen @Olga_,

       

      du hast alle die hier genannten Tipps befolgt? Bekommst du eine Meldung, wenn du eine E-Mail verschicken möchtest?

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      Answer

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      1 year ago

      @Olga_  schrieb:
      2 Faktorauthentifizierung habe ich bei verschiedenen online-Diensten, aber wie mache ich das in dem von mir geschilderten Fall?

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/mehr-faktor-authentifizierung?execution1018548=e1s1

       

       

      Ps.. google weiss alles ausser Dallas

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