Guten Abend, 

meine Schwiegermutter hat ihren Vertrag bei der Telekom gekündigt. Die Umstellung der Mailadressen auf Freemail scheint jedoch nicht geklappt zu haben, da Sie seit kurzen keine Mails mehr empfangen kann.

Besteht hier die Möglichkeit noch einmal Zugriff zu bekommen, oder ist eine Anmeldung nun endgültig nicht mehr möglich?

Beim Versuch sich einzuloggen erscheint immer die Meldung „Benutzername nicht vorhanden“.

Danke für eure Hilfe