Gelöst
E-Mails verschwinden am Handy nach öffnen am PC
vor einem Jahr
Guten Morgen zusammen, ich schreibe hier für meine Eltern die eine t-online Mailadresse haben. Meine Mutter bekommt die Mails auf ihr iPhone Mail Programm weitergeleitet und kann diese dort auch lesen. Jedoch ist es so, sobald die Mails am PC geöffnet werden, verschwinden sie auf dem Handy. Das ist kein neues Problem, ist schon ewig so, aber es stört und ich habe bisher keine Einstellung gefunden wie ich das löschen kann. Zur Probe haben wir die t-online Mail App installiert, dort passiert das gleiche nachdem die Mail auf dem PC geöffnet wird. Hoffe hier hat jemand einen Tipp für uns 🙋🏻♀️
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Dann wird das Konto offensichtlich per POP3 und nicht per IMAP am PC abgerufen.
Auf IMAP ändern oder eine Einstellung suchen wie "E-Mails auf dem Server belassen", o.ä.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hoffe hier hat jemand einen Tipp für uns
Wie @patrickn bereits schrieb: Hier werden die Mails am PC offensichtlich über das ältere Protokoll POP3 abgerufen und anschließen auf dem Server gelöscht. Deswegen sind sie dann auch auf dem iPhone nicht mehr zu sehen.
Ihr solltet also auch auf dem PC das Konto auf IMAP umstellen. Damit bleiben die Nachrichten auf dem Server und alle Clients sehen den gleichen Stand.
Mit welchem Programm arbeiten die Eltern denn am PC? Die nötigen IMAP-Einstellungen findest du unter -> Posteingangsserver & Postausgangsserver | Telekom Hilfe. Außerdem wird für Mail-Clients, die nicht von der Telekom sind, das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme -> https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten benötigt.
Viele Grüße
Thomas
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vor einem Jahr
Lieben Dank fürs weiterhelfen, wir haben das Kästchen gefunden , wo wir angeben konnten dass die Mails nicht gelöscht werden sollen.
danke nochmals für die schnelle Hilfe an alle 🙂
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