E-Mails werden abgefangen

vor 6 Jahren

Hallo, 

mein Problem betrifft Mails von Amazon. Jemand missbraucht mein dortiges Konto. Alle Mailscdie von Amazon kommen tauchen ganz kurz in meinem Posteingang auf, sind aber sofort wieder verschwunden. 

Passwörter sind Überall geändert. Amazon Konto habe ich sperren lassen. Nun meine Frage:

In den Einstellungen kann ich nirgends eine Weiterleitung oder einen Filter erkennen. Auch im Papierkorb sind keine der verschwundenen Mails zu finden. Wer kann mir helfen diese zu finden und mein Mailkonto auf Missbrauch zu überprüfen?

Vielen Dank!

Sabine

616

7

  • vor 6 Jahren

    @s_k_nachtmann 

    Dein EMail Passwort hast Du bereits geändert ??

    Wenn nein, bitte ändern.

    GGf. dein Kunden Center Passwort gleich mit.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Alle 3 Passwörter geändert?
    - Persönliches Kennwort
    - Passwort
    - E-Mail Passwort

    Ist die Änderung zudem von einem sauberen System erfolgt?
    Sonst hat derjenige eh sofort wieder Zugriff.

    Die Mails wirst du nicht finden, wenn sie nicht mehr im E-Mail Center zu finden sind.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    hallo @s_k_nachtmann 

    arbeitest du mit einer Software ( Firewall od. ähnliches ) mit speraten Spam Schutz ?

    benutzt du den Alias für Amazon Antworten noch anderweitig , wenn ja ,kommem diese Mails an ?

    MfG

    Nachtrag: kannst du die letzte Frage mit ja 

                    Beantworten, ist die  

                    Warscheinlichkeit ,das das 

                    Konto gehackt ist , eher un-

                    warscheinlich.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @s_k_nachtmann,

    vielen Dank für Ihren Beitrag. Das klingt ja nach einer unangenehmen Sache.

    Ich unterstütze gerne, würden Sie mir dazu bitte Ihre Daten im Profil ausfüllen? Und schreiben Sie mir hier anschließend bitte, wann Sie gut erreichbar sind.

    Gruß Sonja K.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Guten Morgen Sabine,

    Sie haben auch von uns ein Schreiben erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse missbraucht wird, richtig? Mit welchem Antivirenprogramm haben Sie den Rechner überprüft?

    Gerne können wir beide auch telefonieren. Sagen Sie mir bitte gerne Bescheid.

    Sonnige Grüße
    Sabrina K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1508

0

5

Gelöst

in  

704

0

2

Gelöst

in  

879

1

4

in  

175

0

2