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E-Mails älter als 1 Monat weg

4 years ago

Hallo, seit heute sehe ich auf email.t-online.de nur noch E-Mails bis zum 1.11.2020. Die Speicherdauer ist überall auf "Nicht löschen" eingestellt. Hoffentlich kann mir jemand helfen.

895

4 years ago
Hallo @christoph.3010 ,

ich denke nicht, das dir jemand helfen kann.

Wenn die Mails nicht im Papierkorb sind, sind sie leider für immer verschwunden.

Hin und wieder eine Datensicherung ist hier angeraten, entweder auf Festplatte oder extern auf Stick oder ähnlich.

VG Gurke
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4 years ago
Was ist denn der Grund dafür, dass die E-Mails auf einmal alle weg sind?
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4 years ago
Hallo @christoph.3010 ,

diesen Grund suchen wir schon lange, leider ohne Erfolg.

Das E-Mail Center darf nicht als Speicherplatz angesehen werden.

Schau dir doch mal Mozilla Thunderbird an, ist ein gutes E-Mail Programm.

VG Gurke
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4 years ago
Werden die Mails mit einem anderen Rechner/Gerät per POP3 abgeholt?
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4 years ago
Ja das ist die Standardmäßige App die schon vorinstalliert ist. In Outlook habe ich das Protokoll POP/SMTP.
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4 years ago
Bei den POP3-Kontoeinstellungen in Outlook - ich habe hier die Versionen 2010 und 2013 - gibt es über "Weitere Einstellungen" unter den Tab "Erweitert" die Option "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen". Das ist eine wichtige und gute Option, weil damit eine Kopie auf dem Server verbleibt. Unterhalb dieses Eintrags gibt es aber noch die Optionen "Vom Server nach XX Tagen entfernen", wobei sich XX einstellen lässt und per Voreinstellung auf 14 Tage steht, sowie "Entfernen, wenn aus 'Gelöschte Elemente' entfernt". Diese Optionen dürfen nicht gesetzt sein, andernfalls Outlook die Mails auf dem Server löscht, sobald es online ist.
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4 years ago
Sehr vielen Dank, das war leider auf 14 Tagen eingestellt, da haben wir wohl den Übeltäter. Schade, dass ich das nicht vorher wusste
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4 years ago
Bei den POP3-Kontoeinstellungen in Outlook - ich habe hier die Versionen 2010 und 2013 - gibt es über "Weitere Einstellungen" unter den Tab "Erweitert" die Option "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen". Das ist eine wichtige und gute Option, weil damit eine Kopie auf dem Server verbleibt. Unterhalb dieses Eintrags gibt es aber noch die Optionen "Vom Server nach XX Tagen entfernen", wobei sich XX einstellen lässt und per Voreinstellung auf 14 Tage steht, sowie "Entfernen, wenn aus 'Gelöschte Elemente' entfernt". Diese Optionen dürfen nicht gesetzt sein, andernfalls Outlook die Mails auf dem Server löscht, sobald es online ist.
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