Gelöst
eigener Zugang für Inklusivnutzer
vor 4 Tagen
nach Wechsel auf Freemail können die Mitnutzer nicht mehr auf die Mails zugreifen. Es wäre schön, wenn es noch ein Lösung gäbe, um meiner Frau und den beiden Töchter einen eigenen Zugang zu ermöglichen.
Eine eigene Anmeldung ist aufgrund fehlender Telekommobilnummer derzeit ja nicht mehr möglich.
Ich danke schon im voraus.
Gruß
Schneball
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Mikko am 21.07.2026 15:02 eskaliert.
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vor 4 Tagen
Hallo @Schneball,
für den Fall, dass keine Telekom-Mobilfunknummer vorhanden ist, gibt es als Alternative die Möglichkeit, die E-Mail-Adressen über sogenannte Zugänge zu Telekom-Diensten anzulegen. Ich habe das Telekom-hilft-Team gerade mal informiert, damit sich da jemand mit dir in Verbindung setzen wird.
Viele Grüße
Mikko
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vor 4 Tagen
Vielen lieben Dank
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von
vor 4 Tagen
Hallo @Schneball,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe dich telefonisch leider nicht erreicht. Wann bist du denn gut erreichbar?
Wir können für die Inklusivnutzer jeweils einen Zugang zu Telekom Diensten einrichten und dann können die E-Mail-Adressen darauf eingerichtet werden. Ein kurzes Gespräch ist dafür allerdings notwendig.
Grüße
Peter
von
vor 4 Tagen
Ich hätte jetzt Zeit und warte auf den Anruf
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von
vor 4 Tagen
@Schneball
Deine "jetzt Zeit" spiele ich mal volley in die Frühschicht weiter, die morgen am Start ist. ⚽ Da brauchen wir liebe Menschen, die da mehr machen können, als ich und die sind mir für heute schon ausgeflogen. Daher noch ein Mal schlafen und morgen gehts weiter.
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Hallo @Schneball,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen hab ich die drei Mailadressen jetzt jeweils auf einen Zugang zu Telekom Diensten gebucht. Per Mail hab ich dir die Zugangsnummern zu der jeweiligen Mailadresse mitgeteilt.
Jetzt müsst ihr für jeden Zugang natürlich noch Logindaten erstellen.
Solltest du noch Unterstützung brauchen, dann gib mir bitte Bescheid.😊
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von