Hallo, seit einigen Tagen erhalte ich E-Mails der Telekom. Gerichtet an eine Person mit meinem Nachnahmen, aber anderem Vornamen und abweichendem Wohnort. Der Empfänger soll "seine" E-Mail-Adresse bestätigen und erhält Infos zu einem von ihm beauftragten Telekom-Anschluss.
Mit Sicherheit hat die Person eine nicht zu ihm gehörige E-Mail-Adresse angegeben, nämlich meine. Damit erhält er (ggf. vertragsrelevante) Telekom-Mails nicht.
Was ist zu tun, damit ich diese Mails nicht mehr bekomme, sondern der andere Telekom-Kunde, der sich sicher nur vertan hat (der Vorname deutet auf einen älteren Herrn hin)?
Vielen Dank vorab für Ihre Antwort.
vor 5 Stunden
Empfänger soll "seine" E-Mail-Adresse bestätigen u
Hallo, seit einigen Tagen erhalte ich E-Mails der Telekom. Gerichtet an eine Person mit meinem Nachnahmen, aber anderem Vornamen und abweichendem Wohnort. Der Empfänger soll "seine" E-Mail-Adresse bestätigen und erhält Infos zu einem von ihm beauftragten Telekom-Anschluss.
Mit Sicherheit hat die Person eine nicht zu ihm gehörige E-Mail-Adresse angegeben, nämlich meine. Damit erhält er (ggf. vertragsrelevante) Telekom-Mails nicht.
Was ist zu tun, damit ich diese Mails nicht mehr bekomme, sondern der andere Telekom-Kunde, der sich sicher nur vertan hat (der Vorname deutet auf einen älteren Herrn hin)?
Vielen Dank vorab für Ihre Antwort.
Auf keine Fall bestätigen und hier auf ein Teamie warten.
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vor 4 Stunden
Hi @Nomadsoul,
wir sollten hier kurz telefoniere. Wann passt es da bei dir?
Viele Grüße
Heike
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von
vor 4 Stunden
Jetzt passt es mir gut. Handynummer ist hinterlegt.
@Heike B. zur Info
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von
vor 2 Stunden
@Heike B. Das Problem ist geklärt - erhielt den avisierten Anruf. Da hat jemand tatsächlich bei der Telekom meine E-Mail-Adresse hinterlegt. Mit größerer Sicherheit aus Versehen. Kann passieren. Vielen Dank für die rasche Klärung!
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von
vor 2 Stunden
@Nomadsoul
Vielen Dank für das freundliche Gespräch. 😀
Gruß Stephie
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Das war die Lösung..
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/eine-andere-person-gab-meine-e-mail-adresse-bei-der-telekom-als-seine-an/6915cc10c36bd3183e9e32a3?commentId=6915dc50fef4f165f8484e23&replyId=6915f8326f1da003f767631a
Leider nur Kommentar und nicht als Lösung markierbar ..Daher so ...hier
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Uneingeloggter Nutzer
von