Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Eine Freemail Adresse wird nicht mehr erkannt.
vor 4 Monaten
Freemail login geht nicht mehr.
Beim Login wird nach Eingabe der email Adresse die Meldung: "Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe."
Beim Versuch dieselbe wieder zu registrieren kommt die Meldung "email Adresse sei bereits benutzt".
Die Login Daten sind soweit korrekt. Was ist passiert , was kann ich tun ?
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Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@TOGEODE2
dann war es vllt ein Inklusivnutzer, die müssen nach Kündigung innerhalb von 180 Tagen selbst gesichert und dann als Freemail neu eingerichtet werden. Wenn es ein Inklusivnutzer war, dann kann man die e-Mail Adresse über ein Formular wieder freigegeben werden
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?wt_mc=alias_Mail-umziehen
Da wählst Du dann aus "e-Mail Adresse soll freigegeben werden"
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