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vor 2 Tagen
Schau in den Login Einstellungen auf den Reiter "Verträge".
Wenn dort eine Festnetzkundennummer steht, dann hast Du keinen "echten" Freemail-Account.
Bei Freemail gibt es die von Dir beschriebene Prüfung eigentlich nicht.
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1
von
vor 2 Tagen
Da steht bei mir eine Kundenummer mit Bezug zu einem Festnetz-Vertrag, den ich nicht habe.
Mein Problem ist, dass ich keine zusätzlichen Mail-Adressen ohne die 2F Authentifikation mehr einrichten kann.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hi @KH2012,
in der Regel muss da einfach vom Backoffice ein Häkchen gesetzt werden.😁
Kannst du bitte deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen? Wir müssen vorab einmal telefonieren, damit ich das weiterleiten kann.
Viele Grüße Lisa
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1
von
vor 2 Tagen
Habe ich gerade eingetragen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @KH2012,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Schön, dass wir gemeinsam die Lösung finden konnten, dass deine Mailadresse keine Freemailadresse ist, sondern noch eine Verknüpfung zu einer Kundennummer hat.😁
Dein Problemchen mit Passkey, hab ich mal ans Backoffice gegeben. Vielleicht können die mir irgendwas dazu sagen.
Ich geb dir auf jeden Fall Bescheid!
Viele Grüße Lisa
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4
von
vor 2 Tagen
Hi @KH2012,
lösch bitte mal Cache und Cookies & probier es dann erneut.
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 2 Tagen
Hat jetzt geklappt. Danke !!
0
von
vor 16 Stunden
Suuupi @KH2012,
was Passkey angeht, wird vermutet, dass sich bei der Einrichtung etwas aufgehängt hat.
Es wurde angeboten, dass die Kolleg*innen Passkey löschen & du es erneut einrichtest zum Testen.🤗
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von