Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung scheitert für zusätzliche E-Mail-Postfächer
vor 6 Stunden
Ich habe mehrere zusätzliche E-Mail-Postfächer die als Inkusivnutzer eingerichtet wurden oder sogar aus der Zeit der Mitbenutzer-Kennungen stammen. Die Pflege der zusätzlichen Alias E-Mail-Adressen dieser Postfächer erfordert die Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung. Ich möchte den Bestätigungscode als SMS auf meine Telekom Mobilfunknummer erhalten. Die Einrichtung scheitert aber, für alle Postfächer, die nicht mit meinen Telekom Verträgen (Mobilfunk, Festnetz) verknüpft sind, da ich nicht in der Lage bin die benötigten Daten zu ergänzen.
Beim Versuch eine Alias-Email-Adresse zu löschen oder ändern werde ich z.B. aufgefordert die Mehr-Faktor-Authentifizierung einzurichten:
Mehr-Faktor-Authentifizierung erforderlich
-> [Jetzt einrichten] ausgewählt.
Per SMS oder App?
-> [ (+) Bestätigungscode per SMS] ausgewählt.
Vervollständigen Sie Ihre Daten
-> [Daten ergänzen] ausgewählt.
Mehr Sicherheit für Ihren Telekom Login
Benutzername (!)
Passwort (_/)
Alternative Anmeldeoption (!)
Mehr-Faktor-Authentifizierung (!)
Hier wird mir nur der Button [Telekom Login Ergänzen] angeboten, den ich dann auch wähle.
Benutzername hinzufügen
Ich habe nur Telekom E-Mail-Adressen, also keine eines anderen Anbieters und wähle: diesen Schritt überspringen
-> [Weiter ohne Eingabe] ausgewählt.
Sicherheitsfrage auswählen
Diese Eingaben funktionieren!
-> [Weiter] ausgewählt.
Alternative E-Mail-Adresse hinzufügen
Da ich nur Telekom ( (at)t-online, (at)magenta) E-Mail-Adressen besitze scheitere ich an diesem Menüpunkt:
und muss hier abbrechen!
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Wer von der Fachseite kann mir hier helfen?
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vor 5 Stunden
waere es für dich eine Option die Inklusivnutzer in Freemail zu ändern ?
dann 2FA machen usw.
Einziger Nachteil bei Freemail-offiziell kein Service.
((Die Inklusivnutzer kann man nicht mehr abschliessen-aber es besteht Bestandsschutz.))
@Karl-65
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vor 5 Stunden
Da ich nur Telekom ( (at)t-online, (at)magenta) E-Mail-Adressen
Ich habe mehrere zusätzliche E-Mail-Postfächer die als Inkusivnutzer eingerichtet wurden oder sogar aus der Zeit der Mitbenutzer-Kennungen stammen. Die Pflege der zusätzlichen Alias E-Mail-Adressen dieser Postfächer erfordert die Einrichtung der Mehr-Faktor-Authentifizierung. Ich möchte den Bestätigungscode als SMS auf meine Telekom Mobilfunknummer erhalten. Die Einrichtung scheitert aber, für alle Postfächer, die nicht mit meinen Telekom Verträgen (Mobilfunk, Festnetz) verknüpft sind, da ich nicht in der Lage bin die benötigten Daten zu ergänzen.
Beim Versuch eine Alias-Email-Adresse zu löschen oder ändern werde ich z.B. aufgefordert die Mehr-Faktor-Authentifizierung einzurichten:
Mehr-Faktor-Authentifizierung erforderlich
-> [Jetzt einrichten] ausgewählt.
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-> [ (+) Bestätigungscode per SMS] ausgewählt.
Vervollständigen Sie Ihre Daten
-> [Daten ergänzen] ausgewählt.
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Mehr-Faktor-Authentifizierung (!)
Hier wird mir nur der Button [Telekom Login Ergänzen] angeboten, den ich dann auch wähle.
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Ich habe nur Telekom E-Mail-Adressen, also keine eines anderen Anbieters und wähle: diesen Schritt überspringen
-> [Weiter ohne Eingabe] ausgewählt.
Sicherheitsfrage auswählen
Diese Eingaben funktionieren!
-> [Weiter] ausgewählt.
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Da ich nur Telekom ( (at)t-online, (at)magenta) E-Mail-Adressen besitze scheitere ich an diesem Menüpunkt:
und muss hier abbrechen!
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Wer von der Fachseite kann mir hier helfen?
kein Gmail wegen Smartphone ?
@Karl-65
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vor 4 Stunden
Hallo und guten Abend @Karl-65,
schön, dass Sie mit dem Anliegen zu uns gekommen sind.
Ich kann es aktuell leider nicht nachstellen, aber ich befürchte, dass es durch die (nur noch) eingeschränkte Administration der Inklusivnutzer daher zu den Problemen beim Einrichten der MFA kommt. 😐
Ich erkundige mich dazu einmal bei den Kolleg*innen vom Backoffice, wie hier die Lösung aussieht. Melde mich zurück, sobald ich dazu eine Info habe. 👋🏻
VG & ein schönes Wochenende 🕯️
Ina
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