Guten Tag,

meine Eltern sind Kunden bei der Telelom seitdem ich denken kann. Als ich in das Email-Alter kam, bekam ich meine eigene Email-Adresse. @t-online.de - versteht sich. Diese wurde unter dem Account meiner Eltern geführt. Mittlerweile wohne ich nicht mehr bei meinen Eltern, sondern habe meine eigene Wohnung - mit Telekom Anschluss. Leider konnte ich die Rechnung online nicht nutzen, weil unter meinem Email-Account immer noch die Daten meiner Eltern angezeigt wurden. Durch die Hilfe der Kundenhotline war es möglich, die Email-Adresse zu übertragen und es klappt. Was mich aber tief traurig macht: Nach dem Übertrag der Email-Adresse sind meine kompletten Emails in allen Ordnern weg. Nicht nur unzählige Erinnerungen, Kontakte, sondern auch viele wichtige Dokumente und Informationen hängen dort dran. Gibt es eine Lösung, meine Emails wieder herzustellen? Mein Account besteht unverändert weiter, nur für die Rechnung-Online wurde dieser Schritt durchgeführt. Ein teuerer Preis...