Sachstandsbericht:

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erstes Problem betrifft meine individuelle Spam-Negativliste  "Einstellungen - Spamschutz - Filtereinstellungen - Negativliste" 

alle Einträge habe ich, wie vor Tagen schon gechrieben, gelöscht und die Listen nicht mehr befüllt ...

Es ist zwischenzeitlich nur noch eine einzige Spam mit dem Absender (ad)hey.com im Posteingangsordner eingegangen, im Spamordner landen überhaupt keine mehr!

Es sind zwischenzeitlich keine Spams mit dem Absender seg.com mehr eingegangen, weder im Posteingangs- noch im Spamordner!

Also das gemeldete Problem tritt nicht mehr auf!

Es bleiben meine grundsätzlichen Fragen, siehe meine vorstehende Antwort, da warte ich noch auf Kommentar vom Telekom-Team!

Bis zur Rückmeldung ist dieses Thema noch nicht beendet!

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zweites Problem betrifft euren systemeingenen Spam-Filter:

keine Probleme mehr - zur Zeit nahezu keine Spams mehr im Spamordner, und nur noch eine einzige Spam hat sich in den Posteingangs-Ordner geschlichen, auch noch eine vom Absender (ad)hey.com, habe das als Spam gemldet!

Dieses Thema ist für mich erledigt, weil Problem vollständig gelöst/verschwunden!

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drittes Problem betrifft "Einstellungen - eMail-Optionen - Filterregeln":

funktioniert alles (!) wie gewünscht - dieses Problem ist für mich erledigt, weil Problem vollständig gelöst/verschwunden!

Hallo uwe34,

ich danke für unser Telefonat. Wie besprochen, habe ich soeben eine Nachfrage wegen des offenen Punkts bei unserem Kolleg*innen erstellt.

Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder.

Viele Grüße

Natalie

Hallo %%User Name%%,

ich habe hier eine sehr allgemeine Rückmeldung bekommen, die dir hoffentlich trotzdem weiterhilft.

Falls sich doch noch offene Punkte finden, brauche ich einen neuen Screenshot der Filtereinstellungen und eine genaue Fehlerbeschreibung.

"Der Spamfilter nutzt dazu folgende Filtermechanismen:

Header-Regel: Analysiert Header-Bestandteile einer E-Mail nach den von Massen-Mailings generierten Codes und Betreffzeilen-Zeichenketten.

Body-Regel: Analysiert HTML-Befehle, Schlüsselwörter, Sätze, Hyperlinks und Symbol-Zeichenketten aus dem E-Mail-Text, sowie den Namen des Anhanges einer E-Mail.

Bayessche Regel: Überprüft den E-Mail-Text auf der Basis einer Reihe von Zeichen oder Symbol-Verknüpfungen, die einer Spam-E-Mail statistisch zugeordnet werden können.

Spamschutz einstellen

Im E-Mail Center, unter "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol) - "Alle Einstellungen anzeigen - Spamschutz" werden mehrere Optionen zur Verfügung gestellt:

Direkt abweisen: Alle Mails, die als Spam eingestuft werden, werden direkt abgewiesen.

In den Ordner "Spam" verschieben: Als Nutzer des E-Mail Centers werden Ihnen diese Nachrichten im Ordner "Spam" angezeigt. Wenn Sie Ihre E-Mails per IMAP oder POP abrufen, werden die Spam-E-Mails im Posteingang angezeigt und sind mit dem Präfix *Spam* im Betreff versehen.

Im Posteingang anzeigen: Ihre E-Mails werden ungefiltert in Ihrem Postfach angezeigt.

Erweiterte Einstellungen (verfügbar, wenn Produkt "Mail M" gebucht ist):

• Mit dem Schieberegler kann die Stärke des Filters beeinflusst werden. Werden zu viele Spam-E-Mails nicht als solche erkannt, den Regler auf "Hoch" oder "Sehr hoch" schieben. Wenn viele E-Mails mit dem Ausland ausgetauscht werden und diese nicht zugestellt werden, muss die Stärke entsprechend reduziert werden.
• Die Option "Adressbuch einbinden", stellt sicher, dass alle E-Mails von den Kontakten aus dem Adressbuch zugestellt werden. 
• Unter "Zusätzliche Filter" können über die Positiv- und Negativliste festlegt werden, von wem E-Mails auf jeden Fall oder gar nicht erst ankommen sollen. Es sind insgesamt 100 Einträge möglich. Wenn in die entsprechende Liste z. B. "@domain.de" eintragen wird, werden alle Mails von domain.de gesperrt bzw. zugelassen. Die Eingabe einer Wildcard wie * oder % ist nicht erforderlich.

Die Negativ- und die Positivliste filtert jeweils den Return-Path. Dieser kann sich von der Absender-Angabe unterscheiden und lässt sich im Header einer E-Mail auslesen."

Viele Grüße

Natalie

Info s.o

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/email-center-filterregel-funktionieren-nicht/682c3082f9b5391672af2e26?commentId=684d347c2d056a4d6dc03535

@uwe34