Guten Tag, 

wegen Vertragskündigung/Inklusivnutzer soll die Emailadresse auf Freemail umgestellt werden. Ich habe alles soweit nach Anleitung gemacht wie folgt.

-Inklusinutzer-Email-Account gelöscht

-nach Erhalt der Bestätigungsmail Email-Account wieder freigegeben.

-nach Erhalt der Bestätigungsmail ging es weiter mit der Registrierung der Emailadresse (freemail). Und dann fingen die Probleme an.

Die Registrierung der Emailadresse bei Freemail scheiterte daran, dass ich bei er Registrierung keine Mobilfunknummer der Telekom angeben konnte (für die Übertragung des Bestätigungscodes) da ich in einem anderen Netz bin. Aus diesem Grund habe ich mir vor 2 Tagen eine Telekom Prepaid-Karte  gekauft mit der in der Hoffnung, dass es nun klappt mit der Registrierung. Falsch gedacht, wobei es dieses Mal mein Fehler war. Ich konnte zwar die Registrierung bis zum Ende durchführen, aber die die Eailadresse hatte nach wie vor nicht funktioniert. Diesen Vorgang hatte ich ein paar Mal wiederholt bis dann die Meldung kam "Nummer zu oft eingegeben". Daraufhin hatte ich nachgelesen, dass ich die PDF-Datei "Vorvertagliche Informationen" hätte runterladen müssen, um die Registrierung abzuschließen.

Was nun: 

-extra wegen der Registrierung eine Prepaid_Karte gekauft....und dann funktioniert es trotzdem nicht, was allerdings auf meine Kappe geht. Ich hätte vorher genau lesen sollen....

ich hoffe Sie haben eine Lösung für dieses Problem, weil der Zugang zum Email-Postfach dringend benötigt wird.

Danke schon mal im Voraus!