Hallo fywenb und herzlich Willkommen im Forum.

als damals (ca 4 Jahre her) mein Zugang von T-Online gekündigt wurde, wurde mir versichert, dass ich meine Email Adressen weiter nutzen könnte.

Damit das funktioniert, mussten entweder Ihre Mail-Adressen auf eine andere (nicht gekündigte) Kennung übertragen werden oder aber auf der gekündigten Kennung wurde ein aktiver Tarif beibehalten.
Wenn die Adressen aber scheinbar jetzt ganz weggefallen sind, muss der weiterhin bestehende Tarif nun ebenfalls gekündigt worden sein.
Bestand bis zum Wegfall der Adressen ein weiterer Tarif (möglicherweise auch ein kostenfreier) bei der Telekom?

Ich hoffe es gibt noch eine andere Lösung als 180 Tage zu warten...

Sofern Sie noch Ihre Daten vom alten Tarif (dem die Adressen zugeordnet waren) parat haben, können Sie die Mail-Adressen über die Hotline freigeben lassen. Damit sparen Sie sich die Wartezeit und können die Adressen direkt wieder als „Freemailer“ einrichten.

Ich weiß nicht warum das hier geändert wurde und an der Hotline war auch niemand willens mir zu helfen. Das Problem ist, dass auch einer dieser beiden Email Adressen ich wichtige Bewerbungsantworten erwarte oder diese gar schon da sind. Das einzige was ich noch habe von meinen alten Daten sind:
Name: Formular Namensänderung
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Für hilfe wäre ich überaus Dankbar!
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Kundendaten entfernt. Ihr Telekom Team.

Hallo,

es kann natürlich sein, dass es damals einen Tarif gab der kostenfrei war. Ich meine sogar es war ein Call and Surf Tarif. Genau weiß ich das aber nicht mehr, ist wie gesagt schon ein paar Jahre her. Warum nun obwohl ich auf T-Online seite weder was gekündigt oder geändert habe, hier einfach meine Email Adresse gesperrt wird, ist mir unverständlich. In der Hotline war niemand willens mir zu helfen und die Tatsache, dass ich auf einer meinen Beiden Email adressen Antworten auf laufende Bewerbungen erwarte, macht dies noch schlimmer. Ein Weiterleitung auf eine andere Email Adresse, meintenwegen auch Kostenpflichtig oder aber ein Call and Surf Tarif oder irgendein Tarif, der mich wieder an meine Emails lässt, wäre für mich schon Ok.


(...)


Für hilfe wäre ich überaus Dankbar!
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Kundendaten entfernt. Ihr Telekom Team.

Hallo fywenb,

Ein Weiterleitung auf eine andere Email Adresse, meintenwegen auch Kostenpflichtig oder aber ein Call and Surf Tarif oder irgendein Tarif, der mich wieder an meine Emails lässt, wäre für mich schon Ok.

Wir können die E-Mail-Adressen für Sie freigeben lassen, damit Sie diese direkt wieder als Freemail-Konten über www.t-online.de kostenfrei einrichten können.

Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, die beiden betreffenden E-Mail-Adressen sowie folgende Daten des gekündigten Tarifes mit: Kundennummer, T-Online-Nummer und Buchungskontonummer.
Letztere finden Sie auf jeder erhaltenen Telekom-Rechnung sowie auf den Kontoauszügen Ihres Bankkontos, wenn durch die Telekom Rechnungsbeträge abgebucht wurden.
Geben Sie bitte in der Mail auch Ihren Nickname aus dem Forum an und nutzen Sie unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID  8324813“

Hallo fywenb,

die beiden Mail-Adressen wurden soeben aus der Sperrzeit genommen und können nun wieder eingerichtet werden.

Freemail (kostenfrei) und Freemail Premium (kostenpflichtig) finden Sie hier:

http://dsl-und-dienste.t-online.de/e-mail-der-telekom-ihre-kostenlose-e-mail-adresse-t-online-de/id_42600984/index

Hallo Telekom Team,

ich hab am 4.11.2011 leider den Inklusivnutzer meines Sohnes gelöscht. Hab mich dann auch gleich an das Kundencenter gewandt.Dort wurde mir mitgeteilt, das ich doch eine Mail an alias@t-online.de schreiben solle. Dies habe ich dann auch getan,mit der Bitte um Wiederherstellung der eMail Adresse.Als Tage später nicht´s passiert ist, wendete ich mich eneut an das Kundencenter, das mir dann per Post ein Formular zum Ausfüllen schickte. Ausgefüllt und per Fax zurück => bis jetzt immer noch nicht´s passiert. Soeben wieder ein Anruf beim Kundencenter, die meinten dann aber das da nicht´s zu machen ist. Wieso funktioniert es dann bei den anderen Kunden? Wenn möglich gebt die Mailadresse ohne Sperrzeit wieder frei, damit mein Sohn wieder Mail´s bekommt.

Hallo grisuss1,
 
herzlich willkommen im Forum. Wir möchten gerne schauen, was wir in diesem Fall für Sie tun können.
 
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer sowie zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen uns bitte auch Ihren Nickname " grisuss1". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 8489363".
 
Da wir derzeit ein erhöhtes Aufkommen von Kundenanliegen haben, in denen wir "tiefer in die Materie eintauchen wollen", kann die Bearbeitung Ihres Anliegens ein wenig länger dauern als gewohnt. Daher bitten wir Sie bereits jetzt um etwas Geduld.

Liebes Telekom Team,

ich möchte auch von einigen Inklusivnutzern auf Freemail Nutzer wechseln. Die Email Adressen der Inklusivnutzer habe ich bereits abgemeldet. Leider sind diese für Freemail noch gesperrt. Es wäre sehr freundlich wenn diese wieder kurzfristig freigegeben werden könnten. Könnt ihr mir hier bitte einen Weg nennen?

Danke und Gruß
FSCFred

Hallo FSCFred,

herzlich willkommen in unserem Service-Forum.

Das Formular mit dem Sie die Übertragung beantragen können finden Sie hier: http://hilfe.telekom.de/dlp/eki/faq/download/Surfen/PDF/uebertragen_postfach_emailadresse.pdf

Wenn die E-Mail Adresse freigegeben werden soll, damit Sie diese selber einrichten können ist dieses Formular richtig für Sie: http://www.telekom.de/dlp/eki/faq/download/Surfen/PDF/emailadresse_aendern_loeschen.pdf

Hallo und vielen Dank.

Steht die Email nach Löschung dann sofort wieder zur Verfügung um per Freemail benutzt werden zu können? Wie lange dauert es etwa wenn das Fax bei euch eingegangen ist mit Freigabe der Adresse?

Danke und Gruß,
FSCFred