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vor 2 Monaten
@Marko Komassa
Evtl kann das Team helfen.
Aber nur, wenn man dich als Freemail Inhaber identifizieren kann. Zb ein bestimmtes Merkmal zur Identifizierung ist hinterlegt, zb Mobilfunk Nummer
Wenn das nicht der Fall ist, kann das Team nichts tun
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vor 2 Monaten
Sicherheitsfragen
Ich nutze ein kostenloses Freemail-Konto ohne Vertrag. Ich habe keine Kundennummer und stecke in der Passwort-Wiederherstellung fest, weil ich eine der Sicherheitsfragen nicht beantworten kann.
Wie kann ich mein Konto wiederherstellen so daß ich Zugriff auf meine E-Mails habe?
Hast du alternative emailadresse eingerichtet und,oder mobilnr eingetragen.
Hast du Zugriff um Emails per emailapp oder thunderbird, Outlook.
Warte auf teamie
@Marko Komassa
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vor 2 Monaten
Muss ich mich da wo anders melden?
Ich bin neu hier und hab noch nicht so den Durchblick.
Mein Handynummer habe ich hinterlegt.
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von
vor 2 Monaten
Nein..du Wirst von einem Teamie angerufen..
...
Beantworte bitte meine Fragen.
evtl telefonzeiten im Profil angeben ganz unten bei weiteres zb. 18 bis 20 uhr..
@Marko Komassa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich hab nur meinen Handynummer hinterlegt.
Alternativ E-Mail Adresse hab ich keine hinterlegt oder bzw. wahrscheinlich mal eine alte die ich nicht mehr nutze. Das ist auch die Sicherheitsfrage wo ich nicht weiterkommen.
Okay alles klar. Da werde ich mal einen Zeitraum reinschreiben.
Danke.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Marko Komassa
Vielen Dank für das spontane, freundliche Gespräch. 🙂
Das Login ins E-Mail-Postfach funktioniert nach Änderung des Passworts wieder. Hinterlege am besten eine weitere E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer, damit im Falle einer Authentifikation verschiedene Möglichkeiten vorhanden sind.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende.
Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von