@Daniel802  du hast dies in den Einstellungen wenn du über  den Web-Browser auf dein Emailkonto zugreifst geprüft ?

Daniel802

Hallo,

meine Emails werden nach 3 Tagen gelöscht obwohl ich nie löschen eingestellt habe, ich benutze die Telekom Mail App.

 

ja Privat und Firma haben die gleichen Einstellungen

Und bei einem zb. Smartphone..was mit dem account verbunden ist...hast du auch die löscheinstellung geprüft..

Bzw outlook am pc...

Welche emails ?

Posteingang ?

Beachte.. jeder ordner hat eigene löscheinstellungen...

Daniel802

meine Emails werden nach 3 Tagen gelöscht obwohl ich nie löschen eingestellt habe, ich benutze die Telekom Mail App.

Die Einstellung verhindert nicht, dass man Mails löschen kann. Sie sorgt lediglich dafür, dass die Mails nicht automatisch vom Server gelöscht werden. Wenn man im Mailprogrammen oder MailApps Mails löscht, wird auch diese Löschung bei IMAP synchronisiert. Abhilfe ist möglich, wenn man in Programm/App dafür sorgt, dass Löschungen als „Verschieben in den Papierkorb“ interpretiert werden. Man sollte zudem die Synchronisation des Papierkorbs aktivieren bzw. prüfen ob sie aktiv ist, und auf keinen Fall die Funktion „Papierkorb beim Beenden leeren“ aktivieren; nirgendwo. 
Es gibt Mailprogramme, die per Voreinstellung nach einiger Zeit Mail löschen. Man sollte daher die Einstellung jedes Mailclients prüfen und sich nicht darauf verlassen, das die voreingestellten Werte zu den eigenen Wünschen passen. Ein leidlich guter Schutz vor Verlusten  besteht darin Mails regelmäßig zu sichern.

Zb...hier..

Outlook löscht nach 14 Tagen..

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mails-werden-bei-meiner-Frau-im-Posteingang-fruehzeitig/m-p/6540721#M262271

Hallo Daniel802,

> Privat habe ich die gleichen Einstellungen da funktioniert es mit einem
> anderen Mail Programm.

Nenne doch bitte einmal alle Geräte, mit denen Du auf das betroffene Postfach zugreifst, bitte mit Angabe von Betriebssystem und welche Anwendung Du dort nutzt.

Grüße
gabi

Bitte denk auch an

@Daniel802 

Smartphones.Tabetts

..mit gmail

..mit samsung mail

..mit Apple mail

..mit Outlook

..andere vom smartphone hersteller

Pc

..thunderbird

..outlook

..windows mail

..usw

Daniel802

meine Emails werden nach 3 Tagen gelöscht obwohl ich nie löschen eingestellt habe, ich benutze die Telekom Mail App.

Also von der Telekom-App* werden die Mails nicht nach 3 Tagen gelöscht, so viel steht fest.

Du hast irgendwo anders einen Mail-Client im Einsatz, der eine entsprechende Aufbewahrungszeit eingestellt hat. Den muss du jetzt nur noch finden.

Viele Grüße

Thomas

*Abgesehen davon kann ich aus eigener Erfahrung von der Telekom-App nur abraten. Nimm stattdessen lieber Apple Mail (falls iPhone) oder K-9 bzw. FairEmail, falls Android. Konto einfach als IMAP anlegen und das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme verwenden. Kontakte und Termine kannst du bei iOS nativ über CardDAV und CalDAV synchronisieren, bei Android brauchst du dafür zusätzlich DAVx5, da Google CardDAV und CalDAV noch immer nicht direkt unterstützt.