Hallo! Ich habe gefühlt, 1000 Beiträge über das Problem hier gelesen!
Ich möchte für jemanden Bekanntes, welcher sich nicht so gut auskennt, das Passwort für den Email Empfang erneuern, weil es ein zweites Gerät verlangt!
Passwort und Antwort Sicherheitsfrage sind nicht bekannt!
Wir geben die E-Mail ein, lassen uns einen Bestätigungscode auf das andere Gerät schicken, wo die E-Mail noch funktioniert...
Danach kommt als zweites: Sicherheitsfrage!
Nächster Versuch: Geburtsdatum...
Dann kommt wieder Sicherheitsfrage!!!
Wir wissen die Antwort nicht ! Wir sind am verzweifeln!!! Am besten Account löschen und wo anderes eine E-Mail einrichten...
Hilfe !
vor 3 Monaten
Warum mit den Zugangsdaten, nicht in den Kundencenter einloggen?
Wenn die nicht mehr auffindbar sind, sich von der Hotline neue Zugangsdaten per Briefpost zusenden lassen,
die kann man dann auch abheften.
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vor 3 Monaten
Ok, Danke, werde ich probieren!
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von
vor 2 Monaten
sind jetzt glücklich !
Hallo Sven! Vielen Dank von uns an das ganze Team! Mit der richtigen Antwort auf die Sicherheitsfrage die uns wieder einfiel hat es geklappt,wir sind jetzt glücklich !
Schön..
Kleiner Tipp..Sicherheitsfragen Antwort nur in Kleinbuchstaben..volkswagen statt Volkswagen..und im PC in einer xlsx Datei ablegen .
@HolgerStarnberg
von
vor 2 Monaten
Dankeschön 😊👍
von
vor 2 Monaten
Dankeschön
Dankeschön 😊👍
.nebenbei..ich sichere meine Mails mit Mailstorehome..alle paar Tage..
Man weiss ja nie.selbst bem Drömme net..(Bap)
Et hätt jetzt ever schon vier Johr jotjejange..
@HolgerStarnberg
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Uneingeloggter Nutzer
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