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Gelöst
Passwort und Sicherheitsfrage vergessen(Email)
vor 9 Jahren
Ich habe das Passwort für meine alte Email vergessen und meine Sicherheitsfrage auch!
Bitte helft mir!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo,
hier der Weg noch einmal http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45858617/Kundendaten/theme-45858594/PasswoerterKennwoerterLogin/faq-45857736;jsessionid=BBAA82FCE35B23C672114E7D93B22D9A
Ich lese gerade, dass die Sicherheitsfrage auch nicht mehr bekannt ist? Handelt es sich um eine Freemailadresse? Wenn ja, dann ist der Zugriff bzw. das Neu-Einrichten leider nicht mehr möglich. Das Postfach wird nach 180 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht, dann ist auch eine Einrichtung der E-Mail-Adresse wieder möglich.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Freemail-passwort-und-sicherheitsfrage-vergessen/qaq-p/1486445/search-sort-type-order/date
VG peuki
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Ju2901,
> Ich habe das selbe Problem, bin mir aber 100% sicher das es schon mehr
> als 180 Tage her ist, und das Problem weiterhin besteht.
Die Aussage aus 2015, daß Freemail-Postfächer nach 180 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht werden, ist inzwischen veraltet und trifft nicht mehr zu.
Grüße
gabi