Emails aus dem Posteingang weg - alle anderen sind noch vorhanden
6 years ago
Hallo,
seit gestern Abend sind alle Emails aus dem Posteigang weg.
Alle anderen Emails (Gesendet und Archivordner) sind noch vorhanden.
Wie kann ich die E-Mails wieder herstellen?
Alle Ornder stehen auf "nie löschen"...
Gruß, ANRO
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6 years ago
Nachtrag: Auch die E-Mails im Papierkorb sind noch vorhanden
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6 years ago
Hallo ANRO,
> seit gestern Abend sind alle Emails aus dem Posteigang weg.
>
> Alle anderen Emails (Gesendet und Archivordner) sind noch vorhanden.
Das könnte durch einen Abruf durch ein E-Mail-Progamm per POP3 passiert sein. Hast Du vieleicht ein altes, selten benutztes Gerät eingeschaltet und dabei die Mails abgerufen?
Ansonsten wäre auch ein Fremdzugriff als Ursache möglich. Bei dem Verdacht sollte man seine Passwörter ändern, möglichst von einem "sauberen" PC und seine Geräte auf Schadsoftware überprüfen.
Grüße
gabi
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6 years ago
Hallo Gabi,
vielen Dank für deine Antwort!
Meine E-Mail Programm Windows Live Mail ist auf IMAP eingestellt. Das einzig merkwürdige ist, das ich gestern Nachmittag eine E-Mail online über den Windows Explorer geschrieben habe.
Ich denke, ich werde ml sicherheitshalber alle meine Passwörter ändern, für den Fall das ich gehakt wurde.
Was kann die Telekom für einen tun?
Answer
from
6 years ago
Hallo ANRO,
> Was kann die Telekom für einen tun?
Leider nichts, denn für die Sicherung Deiner Mails bist Du laut AGB selbst verantwortlich.
Grüße
gabi
Answer
from
6 years ago
@ANRO
Hast du ggf. Das Konto auf einem weiteren Gerät eingebunden?
Alter PC
Smartphone?
https://www.pctipp.ch/forum/showthread.php?39261-windows-live-mail-problem
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Answer
from
6 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community.
Ich denke, ich werde ml sicherheitshalber alle meine Passwörter ändern, für den Fall das ich gehakt wurde. Was kann die Telekom für einen tun?
Was kann die Telekom für einen tun?
Ich vermute ebenfalls, dass es zu einem Fremdabruf gekommen ist. Daher war das schon richtig, die Passwörter zu ändern. Leider ist es aus technischen- und wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, Backups der Postfächer im laufenden Betrieb durchzuführen. Daher ist es auch nicht möglich, gelöschte oder abgerufene E-Mails wiederherzustellen.
Viele Grüße
Erdogan T.
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