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4 years ago
Ich würde im E-Mail-Center von A die zusätzliche Adresse B löschen und aufpassen, dass die im Löschdialog nicht gesperrt wird.
Und dann würde ich probieren ob die Adresse B jetzt problemlos funktioniert (die ist ja jetzt nur noch im E-Mail-Center von B)
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4 years ago
Hallo @woische ,
ich kann mir nicht vorstellen, dass das so funktioniert haben sollte - aber scheinbar ging es.
Es gibt im e-Mailcenter bei den zusätzlichen Adressen auch die Möglichkeit, eine Adresse zu ändern. Ich habe das selbst noch nicht gemacht, vielleicht könnte es Ihnen helfen. Ich würde da erstmal eine neue anlegen, dann ändern, dann wieder zurückändern - wenn das geht, würde ich mich trauen, auch mal eine der zusätzlichen Adressen zu verändern.
Und jetzt mal noch eine ganz andere frage: In welchem Programm arbeiten Sie denn? ich habe jetzt angenommen, im e-Mailcenter direkt. Oder ist es ein anderes Programm und Sie haben dort die Kreuzbeziehung von zwei e-Mailaccounts angelegt?
Viele Grüße,
Coole Katze
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich vermute, hier passt etwas bei der Beschreibung und der genutzten "Wörter" zusammen.
Eine zusätzliche E-Mail-Adresse wäre kein eigenständiges Postfach, sondern lediglich eine zweite E-Mail-Adresse. Sozusagen ein zweiter Name am gleichen Briefkasten.
Und wenn eine E-Mail-Adresse bereits an einem Postfach gebunden ist (egal ob separat oder als zweiter Name), lässt sich diese nicht an anderer Stelle einrichten.
Daher zunächst folgende Bitte:
Können Sie uns einen Screenshot erstellen, wo zu sehen ist, wo die E-Mail-Adresse bei Postfach A und bei Postfach B steht?
Wichtig: Da keine persönlichen Daten öffentlich stehen sollen, bitte unbedingt die E-Mail-Adressen vor dem Posten unkenntlich machen.
Als Ergänzung: Gerne können Sie in Ihre Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) noch beide E-Mail-Adressen hinterlegen.
Viele Grüße
Oliver I.
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