Hallo,

ich erhalte die Mobilfunkrechnungen der Telekom doppelt in meinen Postfach.

Doppelt heißt, sie werden echt zweimal vesendet, weil ich ich diese Rechnungen mit einen Zeitabstrand rund sieben Minuten erhalte.

Ich habe die Einstellungen im Kundencenter geprüft. 

Die Mailadresse ist tatsächlich zweimal hinterlegt. Einmal als Vorgabe für Rechnungsversand allgemein und einmal als Rechnungsverstand im Vertrag.

Jetzt könnte man davon ausgehen, dass es logisch wäre, das ich die Dinger zweimal erhalte.

ABER: Wir haben im gleichen Kundencenter noch einen Festnetzvertrag. IN dem Vertrag habe ich exakt die gleichen Einstellungen und die Rechnung kommt tatsächlich nur einmal.

Kennt jemand das Problem und an wem kann man sich bei der Telekom wenden. 

Ist jetzt nicht tragisch und wird mein Leben nicht verkürzen, aber nervig ist es trotzdem.

Danke.