Es ist zum Haareausreißen: Trotz der Einstellung "nie löschen" werden die Mails nach 5 Monaten gelöscht. Auch von meinem Computer.

vor 7 Jahren

Es ist zum Haareausreißen: Trotz der Einstellung "nie löschen" werden die Mails nach 5 Monaten gelöscht. Auch von meinem Computer und Handy. 

Ich benutze "Mail" von Apple und in meinen anderen beiden Accounts bleiben die Mails gesepeichert, d.h. die Einstellungen sind entsprechend eingestellt. Ich kann den Fehler nicht finden.

Und jetzt sind mir wichtige Rechnungen abhanden gekommen.

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Um das Ganze ein wenig einzugrenzen, wie ist das Postfach bei Apple Mail eingerichtet? Genauer gesagt was für ein Postfach Typ (Pop, imap,Exchange)?

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      von

      vor 7 Jahren

      imap

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    • vor 7 Jahren

      Was mich hier wundert ist der merkwürdige Zeitraum von 5 Monaten. 

      Diese Zeiteinstellung gibt es weder im iOS noch im Emailcenter der Telekom. 

       

      Benutzt du auf dem Rechner ein separates Emailprogramm @L.Scobel ? 

       

       

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      von

      vor 7 Jahren

      Nein

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @L.Scobel,

      ich klinke mich auch eben ein. Willkommen in unserer Community!

      Der Zeitraum ist wirklich merkwürdig, da gebe ich @baer12 Recht. Irgendetwas stimmt hier nicht und es sieht nicht nach einem serverseitigen Grund aus. Zur genaueren Analyse habe ich noch folgende Fragen an dich:

      - Tritt das Verhalten jetzt erst auf oder beobachtest du es schon länger?
      - Hat sich an der Nutzung des Postfaches etwas geändert (neues Gerät oder Sicherheitssoftware)?
      - Hast du aktuell E-Mails im Postfach, die älter als 5 Monate sind?
      - Wie sehen die Einstellungen in Apple Mail aus (Accounts - "Postfach-Verhalten")?
      - Sind die anderen beiden Accounts bei anderen Anbietern?

       

      Ich empfehle dir, sicherheitshalber das E-Mail Passwort zu ändern. siehe http://bit.ly/1O2yIlm

      Vielen Dank & schöne Grüße
      Ina B.

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