Für ehem. Telekom-Kunden: Freemail einrichten / Telekomdienste
vor 5 Stunden
Liebe Teamies ,
ich brauche Hilfe:
für einen Kunden muss ich eine alte Telekom-Adresse reaktivieren, scheitere aber daran, dass keine Telekom-Mobil-Nummer existiert (und kein Telekom-Zugang).
Bitte um Hilfe bei der Einrichtung von 'Telekomdiensten'.....
Erstkontakt über mein Profil.
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vor 5 Stunden
Aktuell lässt sich da wohl leider nichts ändern wenn er keine Telekom Handynummer hat, da gab es erst die Tage eine Hauruck-Aktion so dass man aktuell zwingend eine Telekom-Handynummer braucht.
Daher ggfs mit deiner Handynummer den Account anlegen und später dann abändern
Nachtrag:
Hier noch der passende Beitrag dazu
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/anlegen-einer-freemail-adresse-nicht-möglich/6a2fbe86f5184b383091e490
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vor 5 Stunden
Hallo @wolliballa
eigentlich bin ich schon weg für heute, aber ich habe mir noch im Gehen schnell deinen Beitrag geschnappt.
Der Hinweis im Titel "Für ehem. Telekom-Kunden" macht mir Hoffnung, dass hier noch eine aktive Kundennummer existiert, die ich mit einem "Zugang zu Telekomdiensten" versorgen kann.
Passt dir ein kurzes Telefonat am morgigen Nachmittag?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 3 Stunden
Klar, gerne mal probieren.....
Dann werde ich mal tagsüber die Kundendaten mitschleppen :-) Oder kann ich sie zwischenzeitlich schon irgendwo 'deponieren' ?
von
vor 2 Stunden
Oder kann ich sie zwischenzeitlich schon irgendwo 'deponieren' ?
Klar, gerne mal probieren.....
Dann werde ich mal tagsüber die Kundendaten mitschleppen :-) Oder kann ich sie zwischenzeitlich schon irgendwo 'deponieren' ?
@wolliballa
dafür gibt es z. B. in Deinem geschützten Profil das lange Feld "weitere Informationen" auf das die Teamies zugreifen können 💡
Gruß
Waage1969
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von
vor einer Stunde
@Waage1969 Danke, hatte ich auch schon gedacht, aber dann muss ich hinterher wieder sauber machen🧹🧹
@Jonas J. Ich bin doch mal @Waage1969 -Rat gefolgt und habe mal 90% meiner Kundenkenntnis hinterlegt, vielleicht genügt das ja schon mal....
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von