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akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hi @ollihart77,
dazu gibt es eine Anleitung.
Wichtig ist, dass du dein Adressbuch und E-Mails selber sichern musst.
Sag uns hier Bescheid, wenn du bei Schritt 4 angekommen bist, wann wir dich gut erreichen können.
Sören
0
9
von
vor 6 Tagen
PING 😉
0
von
vor 6 Tagen
@DerGuteBenny
Danke für das freundliche Telefongespräch. So konnten wir feststellen, dass das alte Postfach bereits den Status "Freemail" erlangt hatte.
Über den zugeschickten Verifikationscode auf das alte Postfach, konnten wir die Adresse aber direkt freigeben.
Nun ist die bisherige E-Mail Adresse auf dem neuen Account wieder eingerichtet. Auch das "Passwort für E-Mail Programme" ist gesetzt, sodass das neue Postfach mit der bekannten Schreibweise nun wieder in Outlook nutzbar ist.
Viele Grüße
Jürgen
0
von
vor 6 Tagen
nochmals vielen Dank für die geduldige und tolle Hilfe, das war echter Kundenservice mit Interesse für den Kunden und Lösungsfindung. Top !!👍
beste Grüße
DerGuteBenny
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Sören,
Vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Ich habe die ersten drei Punkte abgearbeitet. Bitte gebe meine betroffene Adresse frei, wie kann ich dir die Adresse mitteilen? Bin heut noch bis ca 22:30 erreichbar. Alternativ morgen ab 10 Uhr.
Viele Grüße
Oliver
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2
von
vor 2 Monaten
@ollihart77 schön, dass ich dich direkt erreicht habe.
Die E-Mail-Adresse ist jetzt freigegeben und du kannst sie jetzt neu anlegen.
Sören
0
von
vor 2 Monaten
... vielen Dank – hat funktioniert.
Schönen Abend und nochmals meinen Dank für die superschnelle Umsetzung.
Viele Grüße
Oliver
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von