Gelöst

Freemail-Adresse in bestehenden Vertrag übernehmen

vor einem Tag

Hallo und guten Tag, ich würde gerne meine alte bestehenden Freemail-Adresse (stammt aus einem ehemaligen Prepaid-Konto) in meinen bestehenden Festnetz-Vertrag übernehmen. Können Sie mir dahingehend behilflich sein?

Vielen Dank

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hi @ollihart77,

       

      dazu gibt es eine Anleitung.

       

      Wichtig ist, dass du dein Adressbuch und E-Mails selber sichern musst.

       

      Sag uns hier Bescheid, wenn du bei Schritt 4 angekommen bist, wann wir dich gut erreichen können.

       

      Sören

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    • vor einem Tag

      Hallo Sören,

      Vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Ich habe die ersten drei Punkte abgearbeitet. Bitte gebe meine betroffene Adresse frei, wie kann ich dir die Adresse mitteilen? Bin heut noch bis ca 22:30 erreichbar. Alternativ morgen ab 10 Uhr. 

      Viele Grüße

      Oliver

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      von

      vor einem Tag

      @ollihart77 schön, dass ich dich direkt erreicht habe.

       

      Die E-Mail-Adresse ist jetzt freigegeben und du kannst sie jetzt neu anlegen.

       

      Sören

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      von

      vor einem Tag

      ... vielen Dank – hat funktioniert. 

      Schönen Abend und nochmals meinen Dank für die superschnelle Umsetzung.

      Viele Grüße

      Oliver

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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