Gelöst
Freemail auf Mail M upgraden - Speicherangaben sind verwirrend - wie wird es laufen
vor 2 Jahren
Ich habe bei Freemail 1GB Postfach und 25 GB Magenta Cloud.
wenn ich buchen möchte bekomme ich folgende Infos (eine Leistungsbeschreibung habe ich nicht gefunden)
15 GB E-Mail Speicher + 1 GB mtl. erweiterbar
Das sehe ich so, dass man bei vollem Postfach unbegrenzt jeden Monat 1 GB kostenlos dazubekommt.
Kummer macht der Cloudspeicher. Ich habe schon ewig Magenta Cloud und der Speicher ist 25GB groß. Davon habe ich über 5 GB in Benutzung.
Als Info kommt beim Vergleich in beiden Fällen
3 GB MagentaCLOUD Speicher *
Das Sternchen poppt auf mit "Die Anzeige der Speichergröße kann bei älteren Tarifen abweichend sein!"
Was kommt da auf mich zu?
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vor 2 Jahren
Kann den jemand von der Telekom hier eine Rufnummer nennen, unter der das gelöst und verbindlich umsetzen kann?
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vor 2 Jahren
Hallo und willkommen @bullethead,
bei Freemail können wir leider nicht unterstützen. Schau' aber gerne mal hier, dort wurde das super erklärt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Free-Mail-Konto/
Was den Hinweis zu der kostenpflichtigen Variante betrifft: https://cloud.telekom-dienste.de/
Liebe Grüße
Nicole G.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@bullethead: Ach wo, natürlich nervst Du nicht - dafür sind wir da
Die Anpassung des Speicherplatzes ist keine Veränderung an den Dateien, daher jederzeit möglich.
Liebe Grüße
Nicole G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Anpassung ist dann noch durch Löschen der Daten möglich
sorry - das war meine eigentliche Frage. Sind die Daten blockiert oder ist zumindest noch das Löschen möglich?
@Nicole G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@bullethead: Auch das Löschen von Dateien fällt unter "Bearbeiten", daher ist das nicht möglich und sollte im Vorfeld geschehen.
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@bullethead: Auch das Löschen von Dateien fällt unter "Bearbeiten", daher ist das nicht möglich und sollte im Vorfeld geschehen.
Liebe Grüße
Nicole G.
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von