Solved
freemail funktioniert nich mehr
4 years ago
ich habe eine alte Email Adresse (über 10 Jahre) diese wurde ohne Vorankündigung gesperrt oder gelöscht.
Da diese von mehreren Anwendungen zur Übermittlung von Statusmeldungen aus Hausautomatinons Anwendunge genutzt
wird ist dies sehr bedauerlich. Ich besitze auch noch eine zweite freemail Adresse ,die aber noch funktioniert.
Wie kann ich die gestörte Adresse wieder aktiv bekommen?
LG traut00h
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4 years ago
@traut00h , Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community
gibt es denn eine Fehlermeldung bei dem Zugriff auf das Postfach?
( bitte genau nennen )
Welcher Art ist das Postfach, Freemail, inklusiv Nutzer oder zugehörig zu einem Vetrag?
Also bitte mehr Infos!
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4 years ago
Konnte das Problem lösen.
Habe den fehlerhaften Account aus dem Outlookprofil gelöscht und mit den gleichen Anmeldedaten neu im vorhandenen Profil eingetragen. Das war die Lösung.
Danke für die Hilfe!
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4 years ago
@traut00h ,
super das es jetzt wieder funktioniert😀
Danke für deine Rückmeldung!
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4 years ago
Hallo traut00h,
> Kann ich die Mailadresse auch per PN an sie schicken um zu testen
> ob die adresse noch funktioniert
Auch, wenn Dein Problem inzwischen gelöst ist: das kann man selbst testen, indem man von einem anderen Account eine Mail an die betroffene Adresse sendet. Wenn sie nicht mehr existiert (oder z.B. das Postfach voll ist), gibt es einen Bounce (MAILER-DAEMON-Mail).
Grüße
gabi
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Accepted Solution
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4 years ago
Konnte das Problem lösen.
Habe den fehlerhaften Account aus dem Outlookprofil gelöscht und mit den gleichen Anmeldedaten neu im vorhandenen Profil eingetragen. Das war die Lösung.
Danke für die Hilfe!
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