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vor 2 Monaten
Hallo @user_d2e2da ,
vielen Dank für das gute Gespräch eben. Wie ich vermutet hatte, liegt die Adresse in Karenz und war ein Inklusivnutzer. Um etwas machen zu können, müssen wir die Adresse eindeutig zuordnen können. Dafür brauchen wir mindestens schon mal die Kundennummer des zugehörigen Festnetzanschluss. Wenn du die Daten zusammen hast, gib kurz Bescheid, dann melden wir uns nochmal.
Grüße
Peter
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