‎Freemail login | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Freemail login

6 years ago

Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert. Jetzt komme ich über das Kundencenter nur auf die Mails der umgeänderten Adresse. Mittlerweile ist auch diese Adresse auf Freemail geändert. Der Login ins Kundencenter funktioniert aber weiterhin mit dieser umgestellten Adresse.

863

6 years ago
@AngelaG

Was möchtest du genau tun?

Hast du mehrere Zugangsnummern (Mailpostfächer)?
0
12
Answer
from
6 years ago
Ich hatte die Adresse die vorher A.B@t-online.de hieß auf B.A@t-online.de (A und B steht natürlich für etwas anderes)geändert und die erste Adresse (da sie mir wichtig ist) zu Freemail gewandelt. Auf die Mails dieser ersten Adresse kann ich nicht zugreifen. Weder in Outlook, noch über das Kundencenter komme ich an diese Mails heran.

Ich habe noch bei einem anderen Anbieter eine Mailadresse, das dürfte in diesem Fall aber keine Rolle spielen.

Ich wollte das Konto in Outlook einrichten, was aber nicht funktioniert hat. Das Konto für die geänderte Adresse geht.

Dann dachte ich, vielleicht sollte ich mal das Paßwort ändern.

Das einzige was bisher in diese Richtung ging war eine Seite auf der angezeigt wurdé, daß ich nun eine Freemail und eine Mail S Adresse (Konto?) habe, dort konnte ich diese aber nur löschen. Andere Eingaben waren nicht möglich.

Ich habe mehrere Verträge bei der Telekom, aber nur eine Login Möglichkeit. Und vom Kundencenter komme ich nur an die geänderte Adresse.
0
Answer
from
6 years ago
Hallo AngelaG,

> Ich hatte die Adresse die vorher A.B@t-online.de hieß auf
> B.A@t-online.de (A und B steht natürlich für etwas anderes)geändert
> und die erste Adresse (da sie mir wichtig ist) zu Freemail gewandelt.
> Auf die Mails dieser ersten Adresse kann ich nicht zugreifen. Weder in
> Outlook, noch über das Kundencenter komme ich an diese Mails heran.

Beschreibe doch bitte einmal den Weg, wie Du das neue Freemail-Konto eingerichtet hast.

Grüße
gabi
Answer
from
6 years ago
Hallo AngelaG,

> Auf die Mails dieser ersten Adresse kann ich nicht zugreifen. Weder in
> Outlook, noch über das Kundencenter komme ich an diese Mails heran.

Kann es sein, daß Du den Postfachinhalt des alten Postfachs im neuen Freemail-Postfach zu sehen erwartest? Mails muß man auch manuell umziehen, wenn man ein neues Freemail-Postfach eröffnet, die kommen nicht automatisch mit der Mail-Adresse rüber.

> Ich wollte das Konto in Outlook einrichten, was aber nicht
> funktioniert hat.

Hattest Du denn schon ein E-Mail-Passwort (Passwort für E-Mail-Programme) festgelegt?

> Dann dachte ich, vielleicht sollte ich mal das Paßwort ändern.

Versuche es mal mit https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml?doneURL=https://email.t-online.de/em

Grüße
gabi
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Guten Abend @AngelaG ,

AngelaG

Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert.

Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert.

AngelaG

Weil mir angedroht wurde, daß meine Mailadresse gelöscht wird, habe ich sie auf Freemail umgestellt. Die ursprüngliche Adresse habe ich im Vorfeld geändert.

Du kannst die Adresse nur umwandeln, nachdem die Kündigungsfrist begonnen hat. Z. B. bei einem Festnetzvertrag sind es 6 Monate. In der Zeit kannst Du den Vertrag im Kundencenter umwandeln.

Welchen Vertrag/Tarif hast Du umgewandelt? Bist Du Hauptnutzer, Inklusivnutzer...?

Hier ein Link über die Anleitung zur Umwandlung in Freemail:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt

Hier noch ein Link zur Einrichtung von E-Mail-Adressen. Vielleicht ist eine Information dabei, die für Dich hilfreich ist:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/einrichten-e-mail-adresse-t-online.de

Viele Grüße

Marlise

4
Answer
from
6 years ago

@AngelaG

Beim Umwandeln achte bitte auf folgende Information:

“Wichtig: Deaktivieren Sie unbedingt die Option "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren, damit sie nicht sofort wieder verwendet werden kann". So steht Ihnen Ihre bisherige E-Mail-Adresse sofort wieder zur Verfügung. Wenn Sie den Haken nicht aus dem Feld herausnehmen, ist Ihre bisherige E-Mail-Adresse für 90 Tage gesperrt und so lange nicht nutzbar.“

Viele Grüße
Marlise
Answer
from
6 years ago
Hallo Gabi und Marlise,

ich habe es nach dieser Anleitung gemacht:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen?
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse @wafel auf einen anderen Anschluss oder auf eine Freemail-Adresse übertragen wollen, dann führen Sie einfach die folgenden zwei Schritte nacheinander aus:
Schritt 1: Sie geben die E-Mail-Adresse frei.
Schritt 2: Sie ziehen die E-Mail-Adresse auf einen anderen Anschluss oder eine Freemail-Adresse um.

In Schritt 1 steht ausdrücklich, daß man das Häckchen raus machen soll. Das habe ich gemacht. Und die Freemailadresse habe ich nach der Anleitung von Schritt 2 angelegt.:

E-Mail-Adresse auf eine Freemail-Adresse umziehen
Bitte wählen Sie aus
E-Mail-Adresse auf einen anderen Anschluss umziehen
E-Mail-Adresse auf eine Freemail-Adresse umziehen

Wählen Sie sich nun mit der E-Mail-Adresse oder der Zugangsnummer in das E-Mail Center ein, um die eben freigewordene E-Mail-Adresse zu übertragen.
Zum E-Mail Center
Sie finden das Login oben auf der Seite neben der Websuche.
Melden Sie sich im Pop-Up-Fenster an und öffnen Sie das E-Mail Center.
Klicken Sie auf das Zahnrad oben rechts und dann hinter der E-Mail-Adresse auf "Ändern".
In der nächsten Ansicht klicken Sie bitte noch einmal auf "Ändern". Es erscheint ein Pop-Up-Fenster.
Überschreiben Sie die dort hinterlegte E-Mail-Adresse mit der freigegebenen E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich mit der Zugangsnummer eingewählt haben, dann tragen Sie die freigewordene E-Mail-Adresse einfach in das Feld ein.
Hinweis: Wenn Sie den Haken bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren, damit sie nicht sofort wieder verwendet werden kann" nicht aus dem Feld herausnehmen, ist Ihre bisherige E-Mail-Adresse für 90 Tage gesperrt und so lange nicht nutzbar.
Nun vergeben Sie die eben freigewordene E-Mail-Adresse als Freemail neu.
Zur Einrichtung von Freemail
Gehen Sie den Registrierungs-Prozess durch und geben Sie einfach in das Feld "Neue E-Mail-Adresse“ Ihre eben freigewordene E-Mail-Adresse ein. So legen Sie mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein neues Postfach an.
Bitte merken Sie sich die Angaben, die Sie über die Sicherheits-Kriterien gemacht haben gut, denn nur über diese Angaben können Sie ein vergessenes Passwort wieder zurücksetzen.
Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung nur bei E-Mail-Adressen angewendet werden kann, die auf @wafel enden.
0
Answer
from
6 years ago
Achso, nicht zu vergessen: Irgendwann habe ich auch das Sicherheitszertifikat installiert, oder so ähnlich. Danach hat das Einrichten in Outlook mit dem neuen Namen funktioniert.
Aber bei der alten Adresse nicht. Dort wollte ich eigentlich auf IMAP umstellen.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo in die Runde,

ich habe gerade mit @AngelaG gesprochen. Es war noch kein E-Mail-Passwort gesetzt gewesen

Grüße
Alexander M.
0
1
Answer
from
6 years ago
Ich hatte auch noch das Problem in das richtige E-Mail-Center zu kommen. Aber kaum macht mans richtig schon funktionierts.

Vielen Dank an @Alexander M.
0
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@AngelaG Sehr gerne
0
0