Freemail wiederherstellen
5 years ago
Hallo, ich habe vor einigen Tagen meine freemail Adresse deaktiviert, jedoch benötige ich diese um ein anderes Social Media Konto löschen zu können bzw. dort mein Passwort zu ändern, nun meine Frage: Kann ich eine bereits deaktivierte freemail wiederherstellen? Denn den Telekom login kann ich ja offensichtlich noch nutzen.
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @Nessi2,
was passiert, wenn du unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml --> "Telekom Mail verwalten" wieder das Freemail-Paket buchst. Kannst du dann deine E-Mail-Adresse wieder anlegen?
Viele Grüße
Mikko
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5 years ago
Ich will ja gar nichts buchen ich möchte lediglich meine freemail wieder nutzen können bzw. auf meine Emails zugreifen.
Wenn ich auf den link klicke habe ich nur die Chance meine freemail zu kündigen was komisch is da ich das ja schon getan habe aber wieder Zugriff drauf benötige
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5 years ago
Für mich hörte es sich so an, als hättest du die Freemail-Option deaktiviert. In dem Fall musst du sie wieder kostenfrei hinzubuchen.
Ob der Postfachinhalt aber noch vorhanden ist, weiß ich nicht.
Oder hast du die E-Mail-Adresse komplett gelöscht? Dann könnte es auch sein, dass sie nun für mindestens 90 Tage gesperrt ist.
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5 years ago
Was passiert denn, wenn du ins E-Mail-Center gehst?
https://email.t-online.de
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5 years ago
in begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir leider keine Möglichkeit, eine Freemail-Adresse zu verwalten. Daher sind uns in diesem Fall die Hände gebunden. Bei der Löschung einer E-Mail-Adresse fällt diese in die sogenannte Karenzzeit. Informationen dazu finden Sie in unserem Wiki-Eintrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Karenzzeit-von-E-Mail-Adressen/ta-p/4272605
Grüße
Erdogan T.
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