Hallo Telekom hilft Team,
ich würde gerne für meinen Sohn eine kostenlose Telekom Freemail-Adresse einrichten. Bei der Online-Registrierung hänge ich jedoch an dem Schritt fest, bei dem eine Telekom-Mobilfunknummer zur Bestätigung verlangt wird. Da sowohl ich als auch mein Sohn einen anderen Mobilfunkanbieter nutzen, kann ich den Prozess online nicht abschließen.
Ich habe meine Kontaktdaten und meine Hanynummer bereits in meinem Community-Profil hinterlegt. Könnt ihr mir bitte dabei helfen, das Freemail-Postfach manuell einzurichten und freizuschalten?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
Claudia
vor 16 Tagen
Hi @acrw,
wir haben keine Möglichkeit die Abfrage abzustellen oder die Einrichtung zu übernehmen.
Es gibt einen Workaround. Hast du einen Festnetzvertrag bei uns?
Schönen Gruß
Sören
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