Gelöst

FreeMail Zugang gesperrt – Handynummer veraltet

vor 26 Tagen

Hallo,

ich habe keinen Zugriff mehr auf mein FreeMail-Konto. Die hinterlegte Handynummer ist veraltet, daher kann ich den SMS-Code nicht empfangen. Auch den Bestätigungscode per E-Mail kann ich nicht erhalten. Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage kenne ich jedoch.

Ich bitte um Unterstützung bei der Identitätsprüfung und der Freischaltung meines Kontos.

Vielen Dank!

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Niklas.Stramm,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch :-) Es freut mich sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und du wieder Zugriff auf deinen E-Mail-Account hast. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

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