Gelöst
FreeMail Zugang gesperrt – Handynummer veraltet
vor 26 Tagen
Hallo,
ich habe keinen Zugriff mehr auf mein FreeMail-Konto. Die hinterlegte Handynummer ist veraltet, daher kann ich den SMS-Code nicht empfangen. Auch den Bestätigungscode per E-Mail kann ich nicht erhalten. Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage kenne ich jedoch.
Ich bitte um Unterstützung bei der Identitätsprüfung und der Freischaltung meines Kontos.
Vielen Dank!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo @Niklas.Stramm,
vielen Dank für das nette Gespräch :-) Es freut mich sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und du wieder Zugriff auf deinen E-Mail-Account hast. Melde dich gerne wieder bei mir, falls weitere Fragen auftreten.
Grüße
Alexander
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