Gelöst

freemailadresse ins Vertragskonto integrieren

vor 26 Tagen

Hallo, ich besitze eine Freemail-Adresse. Nun bin ich wieder Telekomkunde mit Glasfaser und Festnetz. Ich möchte gerne die Freemail-Adresse ins mein Konto integrieren als 2. Adresse. Sie müssste also freigegen werden, damit ich sie sofort wieder über mein Konto registrieren kann, bevor sie ein anderer Teilnehmer beansprucht. 

Kann mir jemand helfen?

VG Sonja Schinabeck

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21

    • vor 26 Tagen

      Nur zur Info

      Mit einem eMail-Programm zb thunderbird könntest du deine zwei emailaccounts in einem ansehen. 

      Vorteil: mehr GB Platz in telekom

      @Sonja Schinabeck 

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    • vor 26 Tagen

      Hallo Hartmutix,

      danke für deine Antwort und Links, welche ich im Vorfeld schon gelesen habe. Ich möchte meine freemailadresse löschen und sofort wieder in mein Vertragskonto einfügen. Im Normalfall ist die gelöschte Emailadresse 90 Tage gesperrt. Das möchte ich umgehen und eine Freigabe haben gleich nachdem ich geöscht habe. Damit eben kein anderer die Adresse beansprucht. Das geht, ich finde nur nicht raus, wie ich da Kontakt bzw. Formulare finden kann. 

      VG Sonja 

      0

      12

      von

      vor 25 Tagen

      Sonja Schinabeck

      ja genau so ist es. Es ist nicht möglich, es wurde mir schon gestern abend per sms mitgeteilt. Gerne nehme neheme ich die Hilfe der Kollegen an. 

      Hallo Inga,

      ja genau so ist es. Es ist nicht möglich, es wurde mir schon gestern abend per sms mitgeteilt. Gerne nehme neheme ich die Hilfe der Kollegen an. 

      VG Sonja Schinabeck

      Sonja Schinabeck

      ja genau so ist es. Es ist nicht möglich, es wurde mir schon gestern abend per sms mitgeteilt. Gerne nehme neheme ich die Hilfe der Kollegen an. 

      @Inga Kristina J. @Johannes P. zur Info

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Sonja Schinabeck,

       

      danke für das freundliche Gespräch.

       

      Ich hab jetzt wie besprochen, die Kolleg*innen vom Backoffice angeschrieben & angefragt, ob sie die Adresse von dir und deinem Mann quasi einmal tauschen können. 🥰

       

      Das, was ihr vorher hattet, waren vermutlich Inklusivnutzer, die es wie erwähnt nicht mehr gibt.🙈

       

      Sobald ich eine Antwort von den Kolleg*innen erhalten, melde ich mich bei dir.

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Vielen Dank für dein Bemühen,

      ich warte gespannt :-))

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Du brauchst doch die Mail-Adresse. Wenn Du die aufgibst ist die weg. Leite diese alte Adresse doch per Regel in Outlook-Mailprogramm auf deine Adresse bei z. B. T-Online um - oder wenn Freemail das möglich macht direkt bei den Einstellungen. Dann benötigst Du bei Freemail nur den preiswertesten Mailaccount. Oder ist der dann nicht evtl. kostenfrei?

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    • vor 26 Tagen

      Hallo, ja du hast recht, ich brauche die emailadresse.

      Ich betreibe momentan alles genau so, wie du beschrieben hast. Ich möchte das aber ändern, und alle Familienmitgliederadressen in einem Vertragskonto verwalten. 

      Genau deshalb möchte ich in meinen schon bestehenden Vertrag  neu anmelden. Kostet mich auch nicht mehr oder weniger als vorher. 

      Knackpunkt meines Wunsches sind die 90 Tage Sperrfrist bei normalen Löschvorgang. Einfach integrieren oder "rüberschieben" wäre ein Traum, geht aber leidert nicht. 

      VG

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Sonja Schinabeck,

       

      ich konnte dich leider eben nicht erreichen, hab dir aber mit meiner lieblichen Stimme ne Nachricht auf deiner Mailbox hinterlassen.😂

       

      Die Kolleg*innen haben mir zurückgemeldet, dass deine Mailadresse jetzt mit dem Festnetzvertrag verknüpft ist.🥰

       

      Sollten weitere Fragen sein, melde dich gerne jederzeit.

       

      Viele Grüße & einen guten Rutsch🍀

      Lisa

      3

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo Lisa W. 

      danke für die Bearbeitung, das ging ja schneller als gedacht. 

      Ich habe eben schon geschaut. Alles bestens, ich bin happy.

       Ich wünsche allen Temies ein gesundes und gutes neues Jahr !

      VG Sonja Schinabeck

      von

      vor 25 Tagen

      Sonja Schinabeck

      Hallo Lisa W. 

      danke für die Bearbeitung, das ging ja schneller als gedacht. 

      Hallo Lisa W. 

      danke für die Bearbeitung, das ging ja schneller als gedacht. 

      Ich habe eben schon geschaut. Alles bestens, ich bin happy.

       Ich wünsche allen Temies ein gesundes und gutes neues Jahr !

      VG Sonja Schinabeck

      Sonja Schinabeck

      Hallo Lisa W. 

      danke für die Bearbeitung, das ging ja schneller als gedacht. 

      Info

      @Lisa W. 

      🎄🥳😊🎁💫

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Sonja Schinabeck,

       

      das freut mich zu hören!

       

      Viele Grüße Lisa

      0

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    Uneingeloggter Nutzer

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