Gelöst
Freemailkonto wurde gelöscht ??
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
ich habe ein Freemail Konto, kann aber seit Freitag nicht mehr auf dieses zugreifen. Das ist schade, da sich dort wie immer noch wichtige
Dinge befinden. Passwort und Sicherheitsfrage liegen vor, jedoch hilft mir das aktuell auch nicht!
Kann mir jemand bitte behilflich sein??
LG Christoph
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vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ c.willuweit
Kann es sein, dass du dieses Postfach mehr als 180 Tge nicht genutzt hast?
Dann kann das Postfach evtl gelöscht sein!
schöne Grüße
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Browser- Cache geleert?
Mal mit anderem Browser getestet?
Welche Fehlermeldung kommt genau?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Lois17,
ich habe es sowohl über google chrom und explorer versucht!
Als Fehlermeldung erscheint " Passwort falsch"
Wenn ich dann über "Passwort vergessen" gehe, werde ich nach der Sicherheitsfrage gefragt und die habe ich ebenfalls eingegeben ( bzw. vom Zettel abgeschrieben )! Und dann beginnt sich das Rad von vorne zu drehen...
Gruß
Antwort
von
vor 6 Jahren
@c.willuweit
Ich habe in der Vergangenheit öfters mal "Login-Probleme" gehabt.
Besonders beim Wechsel zwischen verschiedenen Nutzerkonten.
Würde davon ausgehen, dass es sich um eine temporäre Einschränkung
am Online Dienst handelt (beispielsweise Wartungsarbeiten o.ä.).
Cache im Browser und/oder Cookies löschen führt oft auch zum Erfolg.
Alternativ könntest zwecks Test mal einen anderen Browser nutzen.
Safari zickt bei mir gern mal herum. Firefox läuft meist problemlos.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
auch wenn unser Support in Sachen Freemail recht eingeschränkt ist, so bin ich doch interessiert an einer Lösung.
Läuft es mittlerweile wieder - und falls nicht, konntest du den hilfreichen Tipp von @Steaven bereits berücksichtigen?
Viele Grüße
Marcel M.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Marcel M.
hätt ich prinzipiell auch gern gewusst
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke allen für Ihre angebotene Hilfe!
Leider, kann ich dennoch nicht auf mehr auf mein Konto zugreifen!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von