Ich versuche, die Mailadresse auf den neuenb Vertrag als Hauptadresse zu übertragen.

Ich habe dabei alles so gemacht, wie hier beschrieben. Es geht jetzt also noch um die Freigabe der Mailadresse.

Über die Service-Nummer geht es nicht, über die angebliche Sondernummer geht es auch nicht.

Da in dem Artikel steht, das "Telekom Hilft" dabei helfen kann, hoffe ich nunmehr auf Sie.

Viele Grüße