Mein Telekom Festnetzvertrag ist gekündigt (Telekom bietet hier keinen Glasfaseranschluss an ) und meine Mailadresse auf Freemail umgestellt, was problemlos funktionierte.
Zwei Inklusivnutzer-Adressen ( Hauptadressen von Familienmitgliedern) wurden dann gelöscht, was auch funktionierte.
Die Freigabe dieser Inklusivnutzer-Adressen funktionierte jedoch nicht mehr.
( ... leider können wir Ihren Auftrag zu Ihrer E-Mail-Adresse nicht ausführen, da die eingegebenen Daten nicht korrekt sind.)
Da die Adressen dringend benötigt werden, bitte ich Sie um Ihre Unterstützung.
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich
vor 20 Stunden
Hi @uliwsb,
damit wir das für dich regeln können, müssen wir als Erstes einmal telefonieren.
Gerade habe ich dich nicht erreicht. Wann passt dir ein Rückruf?
Schönen Gruß
Sören
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vor 18 Stunden
Hallo Sören,
ich weiß ja nicht, wie deine Dienstzeiten sind, aber heute Abend bin ich auf jeden Fall bis 22:00 Uhr erreichbar.
Ansonsten kannst du mir vielleicht für morgen ein Zeitfenster angeben, das ich dann auf jeden Fall freihalten würde.
(ab 12:00 Uhr morgen bin ich auf jeden Fall erreichbar)
Gruß
Ulrich
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von
vor 16 Stunden
Hallo @uliwsb,
tut mir leid, aber es ist heute schon später geworden. Wir melden uns dann morgen ab 12:00 bei dir.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
@uliwsb vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Alias freigegeben und die Zugänge zu Telekom Diensten gebucht. Die können jetzt neu angelegt werden.
Schönen Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von