Frist zur Umwandlung der E Mail Adresse in eine Freemail Adresse versäumt.

vor 9 Jahren

Hallo!

Ich habe die Frist zur Umwandlung meiner T Onliine 'E Mail Adresse in eine Free Mail Adresse versäumt. Seit heute habe ich keinen Zugriff mehr.

Kann ich das irgendwie wiederherstellen? Oder ist das Konto unwiderruflich gelöscht?

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vor 9 Jahren

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    • vor 9 Jahren

      Die E-Mail-Adrsse wird zu retten sein, die Inhalte des Postfaches nicht.

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      von

      vor 9 Jahren

      Das ist ja furchtbar. 

      Alle Daten weg????? Warum bekommt man da keine Warnung, dass die E Mail Adresse abgeschaltet wird? 

      0

    • vor 9 Jahren

      Wie kann ich meine bereits abgeschaltete Email Adresse wieder für eine Neuregistrierung freigeben lassen?

       

      http://bit.ly/Formular-Email-übertragen

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @elke.kirschner0210,

       

      es gibt dazu folgendes Formular unter https://www.telekom.de/hilfe/downloads/e-mails-uebertragen-formular.pdf

      Dieses füllst du aus, damit deine E-Mail-Adresse freigegeben wird.

      Das Kreuzchen sollte also bei "Hiermit beauftrage ich den Kundenservice, meine E-Mail-Adresse der alten Zugangsnummer freizugeben." gesetzt werden.

      Anschließend schickst du das ausgefüllte Formular entweder an die Faxnummer, die unten drauf steht, oder über das E-Mail-Kontaktformular. Dazu einfach https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt aufrufen --> "Mein Vertrag" --> "Festnetz, Internet & TV" --> "Frage/Änderung zum Vetrag" --> Nachricht eingeben, auf der folgenden Seite kann das Formular als Anhang hochgeladen werden.

       

      Alternativ kann das Formular auch postalisch an die folgende Adresse gesendet werden:

      Telekom Deutschland GmbH
      Kundenservice
      53171 Bonn

       

       

      Wenn die E-Mail-Adresse freigegeben ist, solltest du unmittelbar danach diese als neue Freemail-Adresse anlegen.

       

       

      Dein Postfachinhalt kann leider nicht mehr wiederhergestellt werden.

      von

      vor 9 Jahren

      Wie erfahre ich, dass die E Mail Adresse freigegeben wurde? Wie lange dauert so was?

      0

      von

      vor 9 Jahren

      In der Regel ein paar Tage. An diesem Wochenende sind zusätzlich Warungsarbeiten, das kann einen kleinen Auftragsstau geben.
      Man wird benachrichtigt, wenn das gemacht wird. Zum Beispiel gibt man ja eine Rückrufnummern an auf dem Formular.

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